Assistant·e Chef.Fe de Projet Retail & Marketing Digital - Alternance H/F - 75

Qui sommes-nous ?

LabKorner est le laboratoire photographique de YellowKorner et des plus grands noms de la photographie. LabKorner propose aux particuliers et aux professionnels de tirer leurs propres photographies en qualité galerie. Cette start-up au sein du groupe YellowKorner permet une grande autonomie ainsi qu'un apprentissage de toutes les missions de développement de marque.

Rattaché(e) à la Responsable LabKorner et Partenariats YK, tu l'accompagneras dans ses missions quotidiennes: : le développement de LabKorner en France et à l'international, et le développement du B2B de YellowKorner global.
Tu auras l'opportunité de toucher à différents aspects essentiels du business à travers 4 pôles différents :

Retail

Participation au développement de LabKorner au sein du réseau de galeries YellowKorner

- Accompagnement de nos galeries au quotidien (répondre à leurs demandes, solutionner leurs problèmes)
- Participation à la gestion des problématiques de production et logistique
- Merchandising : Création et mise en place de PLV lors des opérations commerciales

Réseaux Sociaux

Participation à la stratégie marketing et à sa mise en place sur les réseaux

- Création de supports visuels, vidéos
- Participation au développement générale de la stratégie de communication
- Gestion des réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn, Tiktok) : community management et création de visuels
- Développement de la notoriété via des collaborations impactantes

Garantir la satisfaction client Gestion du service client avec l'assistante chef de projet e-commerce

- Accompagnement des clients, suivi de commandes (via Zendesk)
- Proposition d'améliorations de l'expérience client

B2B YellowKorner et LabKorner Participation au développement de notre clientèle B2B

- Démarchage de nouveaux clients B2B : trouver de nouveaux partenariats game changer
- Accompagnement dans les projets de nos B2B actuels (expositions, ventes, demandes articulières)
- Développement de la relation client