Gestionnaire de Parc Informatique Réseau Système Téléphonieip H/F - 75

ALESCO RH recherche pour l'un de ses clients un Gestionnaire de parc en réseaux systèmes avec téléphonie IP.

Missions :
- Assurer la mise à jour des configurations en production dans le cadre des opérations régulières d'exploitation, ou d'évolutions du service.
- Assurer le reporting sur l'état du parc et des configuration logiques
- Mettre en place et gérer un tableau de bord de suivi des configurations
- Agir en soutien des administrateurs NOC pour garantir le maintien à jour de la CMDB
(Via des outils comme Orgabat)

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE

- Réseaux IP
- Téléphonie over IP
- Structure d'accueil pour les serveurs
- Réseau de sureté (Contrôle d'accès, détection d'Intrusion, Vidéo surveillance)
- S.I. et Infrastructure IT
- Système d'exploitation linux et Windows

DONNEES DE SORTIE

- Maîtriser les configurations en production
- Garantir la disponibilité de l'information exacte et fiable (en accord avec les engagements de service) sur les configurations et actifs de service de la solution
- Assurer que les éléments de configuration (CIs) gérés dans la CMDB reflètent parfaitement la réalité de la solution déployée :
- Parc de tous les matériels du projet (d'infrastructure ou terminaux), qu'ils soient installés/en production ou en stock d'exploitation
- Eléments de service associés (configurations logicielles, versions, documentations, relations entre CIs.)
Ceci en :

Assurant, par la tenue à jour de la CMDB, la traçabilité de toutes les modifications de configuration apportées au fil des interventions réalisées par les exploitants (qui assurent les prestations de Traitement & Réalisation des demandes de service, Traitement & Résolution des incidents, Mise à jour des configurations en production, et les interventions de proximité associées, ainsi que Gestion du Parc)
Réalisant des vérifications entre la CMDB et l'environnement réel; en déclenchant tous types d'inventaires, y compris physique, avec analyse des écarts éventuels
- Gérer le parc et les réparations sur le périmètre des prestations retenues :
- Assurer le référencement de tous les articles du Parc, et assurer l'interface avec la « Maîtrise des configurations et actifs de service » pour la mise à jour de la base des configurations et actifs de service (CMDB).