Alternant Technicien Support Informatique - Tous Genres H/F - 75

Biocodex est une société pharmaceutique française familiale fondée en 1953 autour du développement et de la commercialisation de la première souche de levure probiotique au monde, Saccharomyces boulardii CNCM I-745®, découverte en 1923.

Fortes des relations établies depuis 70 ans avec les professionnels de santé, les équipes Biocodex se mobilisent au quotidien pour la santé de tous et se développent autour de trois piliers : les microbiotes, les maladies orphelines, la santé de la femme.

Biocodex emploie plus de 1 800 personnes et a réalisé un chiffre d'affaires net de 634M€ en 2024 dont 32% en France et 68% à l'international. Le groupe est présent dans plus d'une 100aine de pays, dont 17 pays à travers ses propres filiales. Ses produits sont distribués dans le reste du monde par des sociétés partenaires.

Nous recherchons un(e) Alternant(e) Technicien Support Informatique au sein de notre siège de Gentilly (94) et vos missions principales seront :

Administration des postes de travail (40 % temps)

- Audit du parc informatique
- Installation/dépannage Windows 11
- Installation/dépannage des logiciels

Assurer le support utilisateurs (40 % temps)

- Assurer le bon fonctionnement du poste Utilisateur

- Assurer le support de niveau 1 & 2 des applicatifs
- Assurer le support de niveaux 1 & 2 des OS

- Assistance aux utilisateurs

- A l'écoute des utilisateurs
- Aide à l'utilisation des logiciels fournis et de la suite Office.
- Aide à l'utilisation du système Windows.

Rédaction de documents techniques (10 % du temps).

- En fonction du temps dont il disposera, il devra rédiger les documents d'installation et exploitation.

Assistance projet (10 % du temps).

- En fonction du temps dont il disposera, il participera en assistance aux projets infrastructures.