Les missions du poste
Product Owner ServiceNow HRSD (H/F) - 75?? Localisation : ParisASAP?? Expérience : 5 ans minimum?? Secteur : ÉnergieContexte de la missionDans le cadre d'un programme de transformation digitale des services RH, un grand groupe du secteur de l'énergie déploie la plateforme ServiceNow afin de moderniser et digitaliser les services destinés aux collaborateurs.Le projet vise notamment à mettre en place un portail employé centralisé, permettant de simplifier l'accès aux services RH, d'automatiser les processus et d'améliorer l'expérience utilisateur.Dans ce contexte, nous recherchons un Product Owner expérimenté sur le module HRSD (Human Resources Service Delivery) de ServiceNow pour accompagner la mise en oeuvre et l'adoption de la solution.________________________________________MissionsPilotage du produit-Définir et porter la vision produit en collaboration avec les équipes RH et IT-Construire, maintenir et prioriser le Product Backlog-Arbitrer les besoins en fonction de la valeur métier-Contribuer à la définition de la roadmap produitRecueil et formalisation des besoins-Animer des ateliers de cadrage avec les équipes RH-Formaliser les besoins sous forme de User Stories-Définir les critères d'acceptation-Garantir l'alignement entre les processus métiers et les fonctionnalités standard de ServiceNowImplémentation du module HRSD-Traduire les processus RH en workflows ServiceNow-Participer à la conception des fonctionnalités clés :ogestion des cas RHobase de connaissances RHoportail employéoprocessus d'onboarding et lifecycle eventsExpérience utilisateur-Contribuer à la conception d'un Employee Center intuitif et accessible-Veiller à l'ergonomie et à la qualité de l'expérience collaborateur-Favoriser l'adoption de la solution par les utilisateursRecette et validation-Valider les développements réalisés par les équipes techniques-Organiser et coordonner les tests utilisateurs (UAT)-Garantir la conformité des livrables avec les critères d'acceptation-Assurer la non-régression fonctionnelleConduite du changement-Accompagner les équipes RH dans l'appropriation de la solution-Participer aux revues de sprint et démonstrations-Collecter les retours utilisateurs et contribuer à l'amélioration continue________________________________________Livrables attendus-Product backlog et User Stories-Comptes rendus d'ateliers métiers-Cahiers de recette et documentation de tests-Documentation fonctionnelleCompétences requises : Profil recherchéExpérience-4 à 8 ans d'expérience en Product Ownership ou Business Analysis-Expérience confirmée sur ServiceNow-Participation à au moins une implémentation du module HRSDCompétences techniques-ServiceNow (impératif)-Module HRSD - Human Resources Service Delivery-Bonne compréhension des processus RH-Expérience d'intégration avec des SIRHCompétences méthodologiques-Méthodologies Agile / Scrum-Gestion de backlog produit-Rédaction de User Stories-Organisation de recette fonctionnelle / UAT________________________________________Atouts-Certification ServiceNow CIS-HRSD-Expérience d'intégration avec des solutions SIRH telles que SAP SuccessFactors ou Workday-Anglais professionnel________________________________________Qualités attendues-Excellentes capacités de communication-Esprit analytique et structuré-Capacité à prioriser et arbitrer-Sens de la négociation et diplomatie
Compétences requises
- Anglais
- Amélioration continue
- Conduite du changement
- Compte-rendu
- Création d'une base documentaire
- Intégration des salariés
- SIRH
- Recettes
- Scrum
- Esprit d'analyse