Gestionnaire BDD - Chargé de Mission Qualité CRM H/F - 75

Job Link, cabinet de recrutement spécialisé CDD/CDI et intérim, recrute pour son client, établissement financier public :

Gestionnaire BDD - Chargé(e) de mission qualité CRM H/F - Mission d'intérim de 2 mois à pourvoir immédiatement, basée à Paris 13ème (Gare d'Austerlitz)

Rattaché(e) au Responsable animation réseau & partenariat filière investisseur, vous aurez pour mission principale de renforcer la complétude des données CRM, afin d'optimiser le suivi commercial des partenaires et interlocuteurs rattachés à la Direction de l'Investissement :

- Identification et regroupement des entités liées (fonds/sociétés de gestion) via l'application de règles de déduplication ;
- Suppression des doublons et triplons dans l'outil CRM pour garantir l'unicité des comptes stratégiques ;
- Élaboration de bonnes pratiques pour prévenir la dissémination d'informations ;
- Contrôle et enrichissement des champs clés (SIRET, attributions, coordonnées) ;
- Réattribution des tiers mal renseignés auprès des référents adéquats ;
- Mise à jour rigoureuse des données des comptes segmentés par niveaux ;
- Résolution des incohérences constatées entre le CRM et les fichiers sources Excel ;
- Complétude des données des interlocuteurs (civilité, nom, fonction, email, téléphone) ;
- Priorisation du traitement des interlocuteurs grands comptes, incluant les profils de direction (DG, Présidents) ;
- Collaboration étroite avec les référents internes pour la validation des données ;
- Utilisation d'outils d'IA pour le matching de données et la détection de doublons si nécessaire ;
- Définition de processus et de workflows pour maintenir la qualité des données (règles de saisie) ;
- Elaboration d'un rapport de diagnostic (état des lieux) ;
- Rédaction de documentation et modes opératoires (procédures, guides utilisateurs, automatisations) ;
- Formation et accompagnement des équipes internes à l'utilisation des outils de fiabilisation.

35h/semaine du lundi au vendredi. Rémunération selon profil et expérience : 45-52 K€ brut annuel. Restaurant d'entreprise.