Gestionnaire Litiges Transport H/F - 75

Notre client leader de la fabrication et de la distribution de produits électroménagers,TV, Hifi, vidéo, recherche un Gestionnaire de flux transport pour une mission d'intérim de 6 mois.

Vous aurez un rôle clé dans la gestion opérationnelle, la relation avec les transporteurs et la résolution des litiges sur la partie Ecommerce.
Vous serez en contact direct avec les équipes transports et logistiques, ainsi qu'avec les partenaires.

Vous prendrez en charge les missions suivantes :

- Gestion des tickets en lien avec les prestataires et le call center,
- Suivi des retours,
- Création et suivi des réclamations et des litiges,
- Le suivi des coûts de transport,
- Gestion du recouvrement,
- Suivi des livraisons,
- Gestion des anomalies d'approvisionnement.

Vous êtes force de proposition améliorer les process existants.

Profil
De formation Bac +3 en logistique, vous avez au moins une première expérience sur un poste identique.
Vous avez une bonne maîtrise d'Excel (recherche V, TCD) et avez déjà travaillé sur un ERP (idéalement SAP).

Informations contractuelles
Personne en charge du recrutement :
Charles Belloir