Coordinateur de Flux Expéditions H/F - 75

Notre client, spécialisé dans le domaine du luxe.Coordinateur de flux expéditions (H/F)
Horaires : 11h30/19h30

Suivi et analyse de l'activité

-Piloter et suivre les activités d'expéditions France, Union Européenne et Export,
-Veiller à la parfaite application des procédures et des standards définis,
-Superviser le suivi des expéditions et assurez les relances transporteurs,
-Analyser et suivre les indicateurs de performance (KPI) quotidiens, hebdomadaires et mensuels,
-Identifier, traiter et suivre les anomalies dans une logique d'amélioration continue,
-Répondre aux diverses demandes du client (mail, Teams, téléphone) avec réactivité et professionnalisme,
-Garantir la disponibilité des fournitures et du matériel ainsi que la bonne organisation et la tenue des espaces de travail afin d'assurer la fluidité des flux.
-Manager de proximité, vous intervenez également en appui opérationnel si nécessaire (emballage, packing, expédition, utilisation des outils informatiques : PDA, portails transporteurs, Excel...).
Coordination et Management d'équipe

-Assurer l'interface opérationnelle entre le client et les équipes,
-Encadrer une équipe de 8 à 10 pers. (selon les périodes) et organiser les plannings en cohérence avec les volumes d'activité,
-Intégrer et former les nouveaux collaborateurs sur les différents postes,
-Gérer les absences : les demandes de CP, RTT,
-Organiser les demandes spécifiques et ponctuelles du client (packing, dé-packing...),
-Animer un point quotidien avec votre équipe (débriefing d'activité),
-Reporter quotidiennement l'activité à votre N+1.