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Manager Commercial - Profil Account Executives H/F - 75

Description du poste

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes responsable de la performance globale d'une équipe de 7 Account Executives (gestion, upsell, rétention).

Votre rôle est multiple : délivrer les résultats chiffrés attendus, être le référent commercial de la région dont vous êtes en charge et vous assurer de l'excellence opérationnelle de votre équipe.

Responsabilités:

1. Pilotage de la performance commerciale

- Être garant(e) de l'atteinte des objectifs : chiffre d'affaires, upsell, rétention, développement du portefeuille.
- Analyser et monitorer la performance à chaque étape du cycle de vente (prospection, closing, développement, renouvellement).
- Construire des forecasts hebdomadaires fiables et mettre en place les plans d'actions correctifs nécessaires.
- Identifier les leviers d'optimisation (process, priorisation, ciblage, organisation du portefeuille).

2. Management & coaching

- Encadrer, animer et accompagner une équipe de 7 commerciaux.
- Mettre en place un management de proximité : points individuels réguliers, accompagnements terrain, feedback structuré, écoute Modjo, coaching à chaud.
- Développer les compétences commerciales (négociation, approche valeur, gestion du portefeuille, closing).
- Instaurer une culture d'excellence, d'exigence et de responsabilité.
- Prendre les décisions RH nécessaires pour maintenir un haut niveau de performance.

3. Excellence opérationnelle & satisfaction client

- Structurer le pilotage des portefeuilles clients afin d'optimiser la monétisation et la rétention.
- Améliorer la gestion de la base clients et contribuer à l'augmentation de la satisfaction globale.
- Être force de proposition sur les améliorations process et outils, sur la manière de mieux monétiser son secteur en tant que vrai Directeur Régional
- Assurer un Leadership et une présence RP pendant les évents et auprès des syndicats et partenaires régionaux
- Être force de présence terrain auprès des clients et de ses AE chaque semaine : c'est une de vos clés de réussite.

Compétences requises

  • Esprit d'analyse
  • Force de proposition
  • Management d'équipe
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Chiffres clés de l'emploi à Paris

  • Taux de chomage : 9%
  • Population : 2165423
  • Médiane niveau de vie : 28570€/an
  • Demandeurs d'emploi : 205650
  • Actifs : 1177663
  • Nombres d'entreprises : 490838

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