Responsable Volant H/F - 75

Filiale de VINCI Immobilier, la société STUDENT FACTORY est spécialisée dans l'exploitation de résidences étudiants nouvelle génération. Créée en 2016, elle pense et développe des lieux de vie adaptés aux attentes des étudiants et en phase avec les nouveaux modes de vie. Avec des appartements stylés, des espaces coworking et de nombreux services, Student Factory offre bien plus qu'un simple logement : un cadre idéal pour étudiants et jeunes actifs.Dans le cadre d'une évolution interne, Student Factory recherche un/une Responsable Volant(e) F/H en CDI pour son périmètre Nord.
En tant que Responsable Suppléant, vous êtes au coeur de l'organisation et jouez un rôle clé dans la gestion et le bon fonctionnement des résidences étudiantes du périmètre donné (Nord). Vous interviendrez principalement en remplacement des responsables de site en cas d'absence pour assurer la continuité des services et contribuer à l'amélioration des performances des résidences.

Si vous l'acceptez, vos missions seront les suivantes :
Continuité de service :
Remplacement des Responsables de Site en cas d'absence
Intervention sur les résidences nécessitant un redressement ou un accompagnement spécifique
Participation au déploiement de nouveaux outils et projets stratégiques

Gestion de la résidence en remplacement :
Accueil des résidents et gestion administrative (états des lieux, dossiers, CAF, impayés ...)
Supervision de la maintenance, de la qualité de service et des inspections quotidiennes
Gestion des encaissements, de la facturation, du suivi budgétaire et des arrêtés comptables
Pilotage de l'activité court-séjour (réservations, plateformes, commissions, taxe de séjour ...)
Accompagnement des équipes sur site (recrutement, planning, intégration, éléments de paie ...)
Suivi de la performance court-séjour et optimisation du taux d'occupation

Participation aux ouvertures de résidence
Pilotage de la phase de pré-ouverture
Accompagnement à la prise de poste du Responsable de Site
Déploiement des procédures et structuration des équipes sur le terrain

Formation & Reporting :
Mise à jour des procédures qualité et des supports de formation
Reporting régulier auprès de la Directrice Suppléante

Des déplacements réguliers sont à prévoir sur la moitié nord de la France.