Assistant des Ressources Digitales H/F - 75

Galileo Global Education est le leader mondial de l'enseignement supérieur privé avec un réseau de 108 campus répartis sur 18 pays. Notre vision est de faire bouger les lignes du monde de l'éducation par l'innovation.

Nous formons 210 000 étudiants et apprenants, notamment dans les domaines des arts appliqués, du numérique, du management et de la santé.

Nous sommes heureux de contribuer à la réussite de nos apprenants pour qu'ils expriment leur potentiel et développent leur employabilité. Grâce à notre forte croissance, vous pourrez également exprimer votre ambition et déployer vos opportunités d'évolution.

Si vous vous reconnaissez dans nos valeurs de transparence, exigence et bienveillance, alors rejoignez-nous !Nous recherchons notre Assistant des Ressources Digitales F/H, au sein de notre Ecole Paris School of Business, située dans le 5ème arrondissement de Paris, dans le cadre d'un CDD pour remplacement, à pourvoir dès que possible.

Vous missions principales sont :

1. Administration des accès :

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Administration des accès (enseignants/étudiants) aux plateformes digitales (bases de données, bibliographies, plateformes d'entraînement orthographe, RSE etc.) ;
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Suivi de l'utilisation de chacune des plateformes digitales et rédaction d'un bilan de leur utilisation en fi n d'année académique ;
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Résolution des problématiques techniques (problèmes de connexion, dysfonctionnements des comptes, création de comptes, résolution de bugs, réponse aux interrogations techniques des utilisateurs, étudiants enseignants et équipe Paris School of Business ;
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Production et actualisation de la documentation des outils digitaux : tutoriels, notices d'utilisation, guides explicatifs, etc ;
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Support aux étudiants et enseignants pendant les cours à distance (problèmes de son, de vidéo, questions sur l'utilisation de la plateforme et ses fonctionnalités...) ;
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Formation des utilisateurs (étudiants + enseignants) ;

2. Classe inversée :

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Mise en production des modules de formations online et/ou classe inversée défi nis par l'équipe pédagogique (création des templates, inscription des étudiants et enseignants aux modules de cours, implémentation des contenus en ligne) ;
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Support aux étudiants et enseignants (paramétrage de PSB Learn, ajout de contenus, ajout de quiz, récupération des résultats de quiz, problèmes de connexion...) ;

3. FOAD (E-learning alternants) :

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Collecte des programmes auprès des responsables de masters ;
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Mise en ligne des contenus digitaux pour les alternants ;
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Support aux étudiants (répondre aux questions des étudiants sur les contenus à valider, les justifi catifs à rendre, les dates limites, les points de vigilance...) ;
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Suivi de la traçabilité des connexions et récupération des justifi catifs (parcours RSE, Bloomberg, PSB Learn, certifi cations Google...) ;

4. Support et communication

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Elaboration de communications aux différents publics (enseignants, étudiants, admin) ;
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Support technique aux étudiants et aux enseignants ;

5. Formation et accompagnement

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Accompagnement pour l'accès et la prise en main des différents outils digitaux ;
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Formations aux étudiants et enseignants tout au long de l'année ;
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Réunions de rentrée et animation de webinaires pour les nouveaux étudiants ;