Hôte - Hôtesse d'Accueil H/F - 75

Fondé en 1865 par Jules Jaluzot, le Printemps est l'un des leaders français de la mode, du luxe et de la beauté, avec19 grands magasins en France. Le groupe, qui compte plus de 3000 collaborateurs, est également présent dans le lifestyle avec l'enseigne Citadium, et acteur incontournable de l'e-commerce avec le site de vente en ligne Place des Tendances acquis en 2013.

Authentique chef d'oeuvre de l'art décoratif, Printemps Haussmann est le plus bel ouvrage parisien dédié au commerce. Sur plus de 40 000m², le vaisseau amiral du Groupe rassemble les plus belles marques Mode, Luxe, Beauté, des concepts exclusifs (La Sneaker, L'Endroit...) ainsi que des services sur-mesure pour offrir une expérience shopping unique à plus de 22 millions de visiteurs français et internationaux chaque année.

Printemps Haussmann en chiffres :

- 44 000 m² sur 3 bâtiments

- Plus de 1000 marques

- 3000 collaborateurs Printemps et démonstrateursGestion de l'accueil

Accueillir et orienter les clients avec courtoisie et professionnalisme.
Gérer les réservations et organiser le flux des clients pour assurer une circulation fluide.
Coordonner avec l'équipe afin de garantir un accueil et un service harmonieux.

Service à la clientèle

Répondre aux questions des clients et fournir les informations nécessaires sur l'offre disponible.
Collaborer avec le personnel pour répondre aux besoins spécifiques et assurer une expérience client optimale.
Gérer les réclamations et les transmettre à la personne compétente lorsque nécessaire.

Communication

Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe pour assurer une excellente coordination.
Participer aux briefings quotidiens afin de garantir un échange d'informations efficace.
Contribuer activement à la mise en avant de l'enseigne prestigieuse auprès de la clientèle.