Chargé de Gestion H/F - 75

La Direction Générale Déléguée Projets et Support recrute :
Un(e) CHARGE(E) DE GESTION

Vous êtes rattaché(e) à la Superviseure du service. Votre mission est de traiter les demandes de gestion des adhérents du groupe.
Pour l'ensemble de ces missions, vous devez :

- Garantir le respect des obligations légales et des procédures de l'entreprise
- Gérer les missions dans le respect des délais et de la qualité de la relation avec nos adhérents
- Véhiculer l'image, les valeurs et la stratégie de l'entreprise

Plus précisément, il s'agit :

- D'enregistrer et de traiter entièrement les demandes des adhérents relatives à la gestion des prêts, des assurances emprunteurs, assurance-vie sur les différents canaux (intranet, courriers, téléphone, mails)
- D'assurer de bonnes relations avec les autres services du CSF et les partenaires pour le bon traitement des demandes de gestion
- De repérer les dysfonctionnements, les retards éventuels et faire remonter l'information auprès du Responsable de service
- D'assurer les permanences téléphoniques et le suivi des dossiers
- De se tenir informé des différents produits et services proposés par le CSF et des circuits internes ;
- De faire remonter le cas échéant, les risques opérationnels liés à son service

Vous êtes rigoureux (se), fiable et organisé(e). Vous avez de bonnes qualités relationnelles et de
communication orale et écrite.

Vous avez déjà une expérience en back ou middle office dans une entreprise du secteur bancaire ou assurantiel.

Le poste comprend 2 jours de télétravail

Le fixe est situé entre 32 et 35 K€ brut, complété par un commissionnement annuel maximal de 2400€.

Le Crédit Social des Fonctionnaires est une association créée en 1955 par des fonctionnaires pour des fonctionnaires. Le CSF s'appuie sur CRÉSERFI, sa société de financement, pour proposer des crédits à ses adhérents et sur CSF Assurances, sa société de courtage d'assurances, pour distribuer des contrats d'épargne et d'assurance.

Nous comptons aujourd'hui plus de 300 collaborateurs, en CDI ou en alternance. Notre siège social, où sont regroupées nos fonctions supports, est situé à Paris, dans le 9ème arrondissement. Nous avons également une centaine d agences commerciales, à Paris, en IDF, en province, et dans les DROM-COM.