Account Development Manager H/F - 75

OMNIS-RH recherche activement un Account Development Manager (H/F), passionné par la relation clients, la négociation, et le développement commercial.

Contexte de l'équipe :

Tu intégreras l'équipe Commerciale et travailleras sous la responsabilité du Directeur Commercial.

Tu évolueras au sein d'une squad dédiée de 3 personnes, disposant de son propre portefeuille clients :

- un·e Account Executive Manager, en charge de la prospection et du closing de nouveaux clients ;
- un·e Staffing Specialist, garant·e du bon déroulement des missions publiées par les clients sur l'application ;
- et toi, en tant qu'Account Development Manager, au coeur du développement et de la fidélisation du portefeuille.

Ce poste s'inscrit dans le cadre du remplacement d'un collaborateur qui, après 4 années s'apprête à relever de nouveaux défis.

Tes missions :

Développement et fidélisation commerciale

- Développer et fidéliser un portefeuille de clients actifs, en étroite collaboration avec l'Account Executive Manager, notamment durant les premières phases de la relation client ;
- Identifier et activer les comptes à fort potentiel et réengager les comptes dormants ;
- Être garant(e) de la stratégie commerciale sur son périmètre en lien avec l'Account Executive Manager ;
- Suivre et analyser les indicateurs de performance commerciale afin d'optimiser la croissance et la rentabilité de ton portefeuille.

Relation client et coordination des missions

- Être le point de contact privilégié de tes clients et garantir une relation de confiance durable, avec l'appui du Staffing Specialist et des équipes Expérience Candidat ;
- Animer des points de suivi réguliers (calls, rendez-vous, business reviews) pour piloter la satisfaction client et anticiper les enjeux ;
- Maîtriser finement ton portefeuille afin d'anticiper les besoins, ajuster les dispositifs en place et gérer efficacement les situations à forts enjeux ou urgentes ;
- Garantir le respect des engagements clients et la qualité de service (organisation et suivi des missions clients, adéquation entre les besoins et les ressources mobilisées etc.) ;
- Veiller à la conformité des comptes clients (KYC) et au respect des process internes ;
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes paie et facturation afin d'assurer un suivi administratif fluide et fiable des missions.

Le package salarial : 37K€ fixe + 9K€ de variables.

- Package attractif : fixe selon profil + variable déplafonné
- Des bureaux spacieux en plein coeur de Paris
- Un projet à fort impact social : permettre à chacun de s'insérer professionnellement
- Mutuelle Alan prise en charge à 50%
- Télétravail : en moyenne 2 jours par semaine
- Coach sportif à votre disposition 2 fois par semaine
- Jours de congés supplémentaires : 1 jour le mois de votre anniversaire + 1 jour par année d'ancienneté

Profil recherché :

- Tu as une expérience d'au moins 3 ans en Sales BtoB, et idéalement en tant qu'Account Manager au sein d'un fournisseur de service aux entreprises. Une expérience dans le monde de l'intérim est un vrai plus !
- Tu aimes te fixer des objectifs et tout donner pour les atteindre
- Tu es orienté(e) résultats, et structuré(e), tu es à l'aise avec le suivi des chiffres et KPIs et d'un CRM
- Ouvert d'esprit, tu es un véritable animal social, tu sais rapidement créer de l'empathie avec tous types d'interlocuteurs (responsable RH, responsable d'exploitation, responsable opérationnel etc)
- Tu es autonome, avec le sens de l'initiative et le goût du résultat
- Tu es à l'aise avec le changement et fais preuve de capacité d'adaptation dans un environnement qui évolue vite
- Tu te sens l'âme d'un leader prêt à motiver l'équipe et à piloter des projets transverses au service de la croissance collective

OMNIS-RH est un cabinet de recrutement indépendant qui accompagne les entreprises dans leurs recrutements en France. Notre approche repose sur un sourcing multi-canal et une diffusion ciblée : publication d'offres, exploitation de CVthèques, activation de notre vivier, recommandations et recherche de profils sur les réseaux professionnels. Notre objectif : toucher le bon marché candidat rapidement, tout en garantissant une qualification rigoureuse des profils.