Alternance - Assistant Chef de Projet - Paris H/F - 75

Avec plus de 4 400 collaborateurs, SMABTP assure pour l'ensemble de leurs besoins en assurance plus de 180 000 clients et sociétaires : entreprises, professionnels, artisans, dirigeants, particuliers.

Depuis plus de 160 ans, SMABTP est le spécialiste de l'assurance de responsabilités professionnelles des métiers de la construction et de l'immobilier, des dommages aux biens et des flottes automobiles.

SMABTP dispose également d'une offre en assurances de personnes (assurance vie, épargne, prévoyance, retraite, santé...) destinée aux entreprises et aux particuliers. SMABTP distribue ses offres via son réseau de conseillers en assurances implantés partout en France et en outre-mer et plus de 600 courtiers partenaires.

Le groupe SMABTP compte également quatre filiales à l'étranger : Asefa en Espagne, Victoria Internacional au Portugal, SMA Belgium en Belgique et SMABTP Côte d'Ivoire SA en Côte d'Ivoire.

En rejoignant SMABTP, vous intégrez une entreprise française qui s'ouvre à l'international, des valeurs humaines et sociales fortes et résolument collaboratives.

Nous nous projetons dans le futur qui est à bâtir et nous cherchons les talents qui construiront SMABTP de demain et contribueront à la transformation du monde de l'assurance.Envie de rejoindre SMABTP dans le cadre d'un contrat d'alternance ?

Au sein de SMABTP, vous rejoindrez les équipes de la Direction Commerciale Réseaux Directs à Paris.

A ce titre, vous accompagnerez les réseaux directs pour les missions suivantes :

- L'appui à la fiabilisation de la base client dans l'outil de CRM (Obligations LCBFT et règlementaire nettoyage de la base client, traitement des doublons...);
- L'assistance à la résolution de problèmes opérationnels liés aux outils à destination du réseau commercial;
- La définition et la rédaction des processus commerciaux liés aux outils;
- La participation aux projets d'évolution d'outils commerciaux;
- La définition et la rédaction de la documentation réseau suite à une évolution d'outils (guide utilisateur, formations...);
- La construction et la mise en place de la conduite du changement sur les projets du département;
- La mise à jour et participation à l'animation des modules de formations réseau prises en charge par le département.

Vous pourrez également être amené à proposer et mettre en place des optimisations d'utilisation par le réseau commercial.