Technicien - Technicienne Support Informatique N0 - N1 H/F - 75

MFTi est une entreprise spécialiser dans la prestation de service informatique. Nous recherchons pour l'un de nos clients un technicien de proximité N0/ N1.

Vos Missions :

- Support utilisateur en proximité et à distance,
- Prise en charge d'incidents Niveaux 0 et 1 : poste de travail, périphériques, impression, téléphonie IP, brassage réseau,
- Prise en main à distance,
- Création et gestion compte utilisateur avec Active Directory,
- Réception, stockage, inventaire et préparation du matériel,
- Maintenance audiovisuelle (visioconférence, vidéoprojecteurs, TV IP),
- Sensibilisation des utilisateur au nouvelle technologie.

Profil recherché

- Maîtrise des incidents N0/N1 et des outils de gestion de ticket,
- Expérience en support de proximité et gestion de matériel,
- Aisance en communication et sens du service,
- Respect des procédure et travail en équipe.