Responsable du Département Pilotage des Processus et de la Performance H/F - 75

CRAM ILE-de-France

Vous recherchez un métier qui ait du sens ? Les valeurs de solidarité, de responsabilité et d'innovation sont importantes pour vous ? Rejoignez La Cramif pour mettre vos compétences au sein d'une entreprise de droit privé exerçant une mission de service public de solidarité nationale ! Vous intégrerez un organisme soucieux de la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et donnant accès à de multiples avantages. La Cramif est un organisme du Régime Général de la Sécurité sociale qui prévient et accompagne les fragilités sociales et professionnelles liées à la Santé sur l'ensemble de l'Ile de France.

Description du poste

Le Département du Pilotage des Processus et de la Performance (D3P) recrute son/sa responsable, chargé(e) d'animer une équipe pluridisciplinaire au service du pilotage stratégique de l'organisme. Rattaché(e) à la DIRPIL (Direction du Pilotage et de la Gestion du Risque), le D3P est composé d'une vingtaine de collaborateurs experts dans leurs domaines. Les missions qu'il assure participent à l'amélioration continue des processus métiers et supports, lesquels s'inscrivent dans deux CPG de l'organisme (contrats pluriannuels de gestion), respectivement des branches Maladie et ATMP. Le périmètre du département couvre l'audit interne (évaluation de la performance et conformité au référentiel national des processus). Il comprend le secteur du contrôle de gestion dont le rôle principal est de suivre les indicateurs CPG (en réalisation et en projection), de déployer le modèle de comptabilité analytique issu de la CNAM (calcul des coûts), de participer à l'outillage (tableaux de bords Power BI) pour un pilotage éclairé. Le D3P est garant du déploiement du Système de Management des Processus, selon les référentiels définis CNAM. Le D3P est fortement impliqué dans la conduite des projets structurants. Il contribue à la professionnalisation de la gestion de projets à travers une organisation en mode PMO (Project Management Office), assurant un appui méthodologique aux pilotes. Le département assure un rôle d'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA) sur les programmes transverses, constitués de projets complexes à fort enjeu stratégique, placés sous le pilotage d'un directeur adjoint. Le D3P intègre un pôle documentaire en charge de la gestion électronique des documents (plateforme dématérialisée des ressources) et de la veille (outil DRV) et le « Lab'Innovation » dédié à la promotion des démarches innovantes, au développement de la créativité et au décloisonnement des équipes, au service de l'intelligence collective.

Profil recherché

Vos compétences

Le poste présente une forte dimension stratégique et transversale. Il requiert des compétences techniques généralistes, une expérience managériale confirmée, ainsi qu'une posture professionnelle adaptée à des environnements complexes et à forts enjeux. - Compétences techniques Maîtrise des concepts de pilotage de la performance, contrôle de gestion et comptabilité analytique. Bonne connaissance des démarches processus et des systèmes de management des processus. Compétences en audit interne, gestion de projet et conduite du changement. Capacité à structurer des référentiels, indicateurs et tableaux de bord. - Compétences comportementales Leadership et aptitude à fédérer des équipes d'experts. Capacité d'analyse, de synthèse et de prise de hauteur. Sens stratégique et orientation résultats. Qualités relationnelles, pédagogie et sens du service public. Autonomie, rigueur et force de proposition.

Votre formation

Formation supérieure (Bac +5) en gestion, audit, contrôle de gestion, management des organisations ou équivalent. Expérience confirmée dans des fonctions de pilotage de la performance, de contrôle de gestion, d'audit ou de management de processus. Expérience managériale avérée, idéalement dans un environnement complexe ou institutionnel.

Informations complémentaires

Rejoindre la Cramif c'est partager les valeurs de la sécurité sociale et bénéficier de certains avantages : - Rémunération sur 14 mois à laquelle s'ajoute une prime annuelle d'intéressement - Tickets ou carte restaurant d'un montant de 11,52 €/ jour travaillé dont 60% pris en charge par l'employeur - Prime de crèche - Participation aux frais de transport à hauteur de 75% ou forfait mobilité durable si vous vous rendez au travail à vélo par exemple - Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine selon l'autonomie dans le poste et en application du protocole d'accord local - Comité social et économique attractif (voyage, loisir, animation etc.). En tant qu'employeur inclusif et responsable, la Cramif soutient l'égalité Femmes/Hommes, promeut l'insertion professionnelle des jeunes, favorise l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap et ouvre l'ensemble de ses postes au temps partiel pour concilier vie personnelle et vie professionnelle. Les salariés de la Cramif sont soumis au principe de laïcité dans l'exercice de leurs missions. Ils doivent donc s'abstenir de porter tout signe ou vêtements ostentatoire manifestant leurs convictions notamment religieuses ou politiques. Ils doivent se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme.

Contact

Nous proposons aux candidats intéressés de participer à une présentation du poste via Zoom qui aura lieu le vendredi 20/02/2026 à 11h30 : https://assurance-maladie-fr-cramif.zoom.us/j/93915011167?pwd=7oFaEzPRYnJaJetrGL0brOA28a6YPH.1 ID de réunion : 939 1501 1167 Mot de passe : 574992 Date limite de candidature : le vendredi 13 mars 2026 au soir. Dépôt des candidatures : https://cramif-recrute.talent-soft.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=2478&idOrigine=1616&LCID=1036&offerReference=2026-2478

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !