Chargé de Stratégie Digitale et Graphique - Designer pour Jeveuxaider.Gouv.Fr Djepva Sd3c H/F - 75

Au sein de la sous-direction de l'engagement, le bureau chargé du pilotage de la Réserve Civique et des plateformes de l'engagement a pour mission d'investiguer, construire, accélérer puis opérer des services publics numériques de référence sur l'engagement.Stratégie éditoriale

Élaborer et déployer la stratégie éditoriale de JeVeuxAider.gouv.fr en maximisant l'acquisition et l'engagement des usagers sur l'ensemble des canaux (réseaux sociaux, newsletters, site web)

Créer et diffuser des contenus engageants testés et optimisés pour valoriser le service public numérique et favoriser son adoption

Animer les communautés d'utilisateurs en développant des mécanismes de rétention et d'activation pour transformer les visiteurs en utilisateurs actifs

Concevoir des parcours de communication personnalisés selon les segments d'usagers pour amplifier l'impact du produit

Mesurer l'efficacité des actions via des KPI précis (taux de conversion, engagement, rétention) et itérer rapidement sur les contenus les plus performants

Répondre rapidement aux besoins en temps de campagnes de mobilisation et lors de crises

Concevoir l'identité graphique et l'expérience utilisateur du produit, en respectant la charte État

Pilotage data-driven et amélioration continue
Traduire, en collaboration avec l'équipe produit, les analyses de données d'usage (parcours, comportements, points d'abandon) en pistes concrètes d'amélioration de la communication et du design pour attirer et fidéliser les utilisateurs

Mettre en place des expérimentations (A/B tests, tests multivariés) sur les messages, visuels et parcours pour valider les hypothèses

Développer des partenariats stratégiques et identifier des canaux d'acquisition non conventionnels pour élargir la base d'utilisateurs

Collaboration et transversalité
Travailler en étroite collaboration avec les équipes produit, développement et déploiement pour aligner communication, design et objectifs de croissance

Assurer une veille active sur les tendances de communication digitale, design et stratégies de croissance dans les secteurs public et privé