Réceptionniste H/F - 75

L'Opale Noire, établissement 4 étoiles au coeur du 7e arrondissement, a récemment ouvert ses portes au 20 rue de Bellechasse. Avec ses 30 chambres élégantes, son boudoir feutré et son salon privé, ce nouvel écrin parisien incarne le raffinement et l'intimité.
Pour cette nouvelle aventure, nous recherchons des profils engagés, capables d'évoluer dans un environnement bienveillant et chaleureux.
Sensible à l'esthétique de notre lieu, vous êtes animé(e) par le sens du détail, l'excellence du service et une forte implication collective. Ensemble, nous oeuvrerons à la réussite de ce projet unique, dans un esprit d'équipe fondé sur la confiance, le respect et la collaboration.
Notre mission commune ? Offrir un accueil Confortable, Chaleureux et Convivial.
Notre ambition ? Créer un lieu unique où le bien-être des clients et de nos collaborateurs est essentiel.

Pour composer l'équipe de notre hôtel à l'esprit raffiné et familial, nous souhaitons recruter 2 réceptionnistes expérimentés, passionnés par leur métier et soucieux d'offrir à nos clients une expérience irréprochable.

1. Vos missions principales
Accueil téléphonique et physique de qualité
Répondre aux besoins des clients en s'assurant de leur pleine satisfaction,
Suivi rigoureux des réservations en anticipant les départs et les arrivées,
Optimisation de l'occupation et des prix de ventes en relation avec le chef de réception et/ou la direction,
Promotion et commercialisation de l'établissement,
Contrôle de la propreté des chambres, et finaliser le nettoyage si besoin,
Gérer les caisses (facturation, clôture, inventaires, etc.),
Assurer les services additionnels,
Etablir un lien avec le service des étages au quotidien et coordonner les informations ou actions communes,
Assurer la réception des marchandises de l'hôtel et du restaurant selon les procédures,
Etablir un lien avec le service de restauration et créer une interactivité entre les services

2. Vos qualités et compétences
Présentation personnelle soignée
Sens de l'accueil et de la communication
Excellente élocution et présentation
A l'écoute de la clientèle : percevoir et estimer le niveau de satisfaction des clients
Excellent esprit d'équipe, convivialité, disponibilité
Diplomatie, réactivité et curiosité envers les modes de vie et cultures différentes
Proactivité, sens de l'organisation et de la gestion des priorités
Polyvalence, savoir s'adapter rapidement aux imprévus et les anticiper
Français irréprochable
Anglais courant

3. Ce que nous offrons :
CDI 39h/semaine
2 jours de repos consécutifs vendredi/samedi ou dimanche/lundi,
Poste en journée entre 7h30 au plus tôt et 19h30 au plus tard selon les jours,
Rémunération accompagnée d'une prime sur objectifs équivalente à un 13ème mois,
Poste à pourvoir début février,
Salaire : 2.200€ brut, hors ICN
Expérience exigée dans des établissements haut de gamme
Vous souhaitez rejoindre un groupe familial et dynamique, et vivre pleinement à nos côtés cette nouvelle aventure ?! N'hésitez plus et postulez dès maintenant !