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Chargé d'Accueil et Administration des Étudiants H/F - 75

Description du poste

Créé en 1980 par Marc Sellam, IONIS Education Group est aujourd'hui le premier groupe de l'enseignement supérieur privé en France. 27 écoles et entités rassemblent dans 26 villes en France et à l'International plus de 35 000 étudiants en commerce, marketing, communication, gestion, finance, informatique, numérique, aéronautique, énergie, transport, biotechnologie et création...

Le Groupe IONIS s'est donné pour vocation de former la Nouvelle Intelligence des Entreprises d'aujourd'hui et de demain. Ouverture à l'International, grande sensibilité à l'innovation et à l'esprit d'entreprendre, véritable culture de l'adaptabilité et du changement, telles sont les principales valeurs enseignées aux futurs diplômés des écoles du Groupe.

Ils deviendront ainsi des acteurs-clés de l'économie de demain, rejoignant nos réseaux d'Anciens qui, ensemble, représentent plus de 100 000 membres.Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'accueil et administration des étudiants en CDI.

Le/la Chargé(e) d'accueil et de l'administration des étudiants contribue à la coordination de l'ensemble des processus liés à l'administration des étudiants.

Vos futures missions seront les suivantes :

- Ouverture ponctuelle du site
- Participation à la mise en place des campagnes de réinscription
- Être le/la garant(e) de la cohérence des frais de scolarité
- Assurer l'interface administrative avec la comptabilité client
- Contribuer à la mise à jour et le développement des processus et des procédures
- Traitement et suivi des dossiers administratifs de nos étudiants
- Suivi des attestations Contribution Vie Étudiante et Campus, diverses déclarations au ministère de l'Enseignement Supérieur
- Suivi et saisie des attestations d'assurance responsabilité civile
- Vérification et validation des photos des étudiants
- Participer au traitement des dossiers de bourses du CROUS et à la gestion des bourses internes
- Établissement des documents non académiques (cartes d'étudiants, Abonnements Forest'hill, certificats de scolarité, attestations diverses, etc.)
- Mise à jour des données administratives (coordonnées des étudiants et des garants financiers)
- Suivi, classement et mise à jour des dossiers administratifs et des données dans l'ERP
- Relance des étudiants concernant leurs dossiers administratifs
- Réalisation de mailings adressés aux étudiants et aux parents d'étudiants
- Contribuer à la campagne SISE (déclaration des inscriptions et des diplômés auprès du ministère de l'Enseignement Supérieur)
- Accueil physique et téléphonique des étudiants et des parents, et de tout autre interlocuteur

Compétences requises

  • Accueil du client
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Chiffres clés de l'emploi à Paris

  • Taux de chomage : 9%
  • Population : 2165423
  • Médiane niveau de vie : 28570€/an
  • Demandeurs d'emploi : 205650
  • Actifs : 1177663
  • Nombres d'entreprises : 490838

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