CRM Strategy Assistant - Marketing Day - Stage Juillet 2026 H/F - 75

Ubisoft est une référence mondiale du jeu vidéo, avec des équipes réparties aux quatre coins du monde qui créent des expériences de jeu originales et mémorables, de Assassin's Creed à Rainbow Six en passant par Just Dance et bien d'autres encore. Nous croyons que la diversité des points de vue fait progresser à la fois les joueurs et les équipes. Si vous êtes passionné·e par l'innovation et que vous souhaitez repousser les limites du divertissement, rejoignez notre aventure et aidez-nous à créer l'inconnu !Vous assurerez la coordination et le respect des process lors la mise en place des campagnes CRM :

- Vous serez en étroite collaboration avec les équipes Brand, Ubisoft+ et Ubisoft Store pour réceptionner leurs briefs.
- Vous assurerez le lien avec les équipes opérationnelles CRM (création des tickets JIRA, validation des briefs créa, réception des assets, relance...) pour assurer le bon déploiement des campagnes dans les délais impartis.
- Vous travaillerez sur le reporting des campagnes en analysant les indicateurs de performance afin de proposer des optimisations.

Vous travaillerez et serez force de proposition sur la création de nouveaux parcours clients omnicanal qui permettront de promouvoir l'engagement, les nouvelles offres et fonctionnalités liés aux jeux et aux services Ubisoft+ et Ubisoft Store auprès des joueurs :

- Vous définirez le plan CRM qui devra inclure les canaux de communications à activer les plus adéquats ainsi que le contenu des communications défini par audience pour promouvoir au mieux les offres.
- Avec l'aide de l'équipe opérationnelle, vous coordonnerez la mise en place de ces parcours et vous établirez la liste des KPIs clés à suivre.

Vous travaillerez également sur l'optimisation de la gestion de nos campagnes et de nos canaux de communication :

- Vous pourrez proposer des tests (AB test, control group...) et analyser les résultats pour optimiser les performances.
- Pour cela, vous vous appuierez sur les data analysts pour la production d'analyses ad hoc.