Chef d'Equipe des Techniciens Support de Proximite H/F - 75

Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens.

Nous recherchons un CHEF D'EQUIPE DES TECHNICIENS SUPPORT DE PROXIMITE EN INFORMATIQUE

PROFIL HABILITABLE

Pré-requis technique:
Connaissance de la production bureautique et HD
Connaissance des domaines liés aux systèmes et réseaux

Pré-requis fonctionnel
Bonne qualité rédactionnelle et maîtrise des reporting
Bonne qualité d'écoute et bon relationnel

Descriptif de la mission :
Pilotage opérationnel et administratif d'équipes d'infrastructure, proximité et HD (suivi des backlogs, suivi des présences et mise en place des backups si besoin).
Reporting client hebdomadaire
Prise en compte des sollicitations client sur des sujets de prod.
Animation de comités techniques avec les chefs de domaines.