Responsable Technique H/F - 75

ARMONIA est le leader de l'harmonie dans les environnements de travail.

Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, ARMONIA a réalisé en 2024 un chiffre d'affaires de plus de 400 millions d'Euros et rassemble près de 11 000 collaborateurs.

ARMONIA est une division du groupe familial français SOFINORD qui depuis plus de 50 ans vise l'excellence du service.

Rejoindre ARMONIA, c'est intégrer une entreprise résolument tournée vers la satisfaction de ses clients.Rattaché(e) au Responsable de pôle, vous êtes le référent principal du site pour l'activité événementielle. Véritable interface entre les clients, les équipes internes et les prestataires, vous coordonnez l'ensemble des prestations techniques liées aux événements, principalement en électricité courants forts (basse tension) et en maintenance multitechnique :

Sur le plan technique :

- Être l'interlocuteur principal des clients pour toutes les activités événementielles du site

- Participer aux réunions clients afin d'analyser les besoins techniques, notamment en alimentations électriques

- Informer les clients sur les puissances électriques disponibles sur site et la faisabilité de leurs projets

- Coordonner et transmettre les besoins aux sous-traitants le cas échéant

- Assurer le bon déroulement des événements sur le périmètre technique concerné

- Participer aux permanences techniques lors des événements (horaires décalés et/ou week-ends possibles)

- Planifier les permanences techniques et s'assurer de leur bon déroulement

- Réaliser les relevés des compteurs électriques avant et après chaque événement et les transmettre aux clients

- Participer au montage et au démontage des événements (manutention, pose de coffrets et câbles électriques) avec l'équipe événementielle du site (2 techniciens)

- Intervenir ponctuellement sur des opérations de maintenance préventive et corrective en lien avec l'équipe de maintenance, notamment en période de faible activité événementielle

Sur le plan administratif :

- Assurer la communication directe avec les clients (mails, réunions, échanges opérationnels)

- S'assurer du référencement des nouveaux clients auprès des services internes

- Rédiger et transmettre les devis aux clients événementiels selon les conditions du marché

- Utiliser les outils informatiques et de gestion : Outlook, Excel, Teams, Navision (formation prévue à la prise de poste)

- Garantir le suivi administratif des dossiers clients et des événements

Sur le plan financier :

- Rédiger les devis événementiels et assurer leur suivi jusqu'à validation

- Participer au suivi financier des prestations événementielles

- Veiller au respect des conditions contractuelles et à la satisfaction client