Conseiller Clientèle H/F - 75

Votre mission

Adecco recrutement recherche pour son client Conseiller Gestionnaire particuliers Retraite Complémentaire (H/F) :

Vous prenez en charge les dossiers retraite des clients particuliers, avec pour objectif d'offrir un service client de qualité.
À ce titre, vous :

- Étudiez et vérifiez la recevabilité des demandes de retraite
- (ouverture, complétude et mise à jour des dossiers, analyse de carrière, contrôle des pièces justificatives)
- Échangez avec les clients par mail, courrier et ponctuellement par téléphone
- Calculez les droits à retraite et assurez la mise en paiement des prestations
- Gérez les recouvrements de prestations indues et déclenchez les procédures contentieuses si nécessaire
- Contribuez activement à la qualité de la relation client, au partenariat et à l'atteinte des objectifs de la Direction Retraite Complémentaire

Votre profil

De formation Bac à Bac +2, vous souhaitez valoriser une première expérience en gestion administrative et/ou en relation clients.

Savoir-être :

- Faire preuve d'esprit d'équipe
- Sens de la satisfaction client, et capacité d'analyse.
- Avoir un bon relationnel, à l'aise avec les données chiffrées
- Aisance avec les données chiffrées et le logiciel Excel

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.