Responsable d'Agence H/F - 75

Rejoindre Une pièce en plus, c'est intégrer une structure à taille humaine, en pleine croissance, où l'autonomie, le sens du service et la qualité de la relation client sont au coeur du projet.

Parce qu'on ne fait pas que louer des box ! On accompagne les particuliers et les professionnels dans les moments clés important de leur vie : déménagement, travaux, expansion... et vous, vous serez un acteur clé de cette aventure humaine.

Vous intégrerez un leader européen en plein essor, au sein du Groupe Safestore répartit dans 7 pays, avec plus de 35 agences en France.

Envie de construire votre carrière dans une entreprise qui mise sur ses talents ?

Chez Une Pièce en Plus, on vous propose bien plus qu'un CDI :

Un parcours d'évolution structuré pour révéler votre potentiel et un accompagnement personnalisé de votre Directeur régional. Enfin, un contact direct avec le client, pas de prospection : ce sont les clients qui viennent à vous et une petite équipe que vous pourrez animer et coacher au quotidien.En tant que Responsable d'agence, vous pilotez l'activité de votre centre comme un véritable centre de profit, en garantissant la performance commerciale, la satisfaction client et la bonne tenue opérationnelle du site.

Vos missions principales :

- Développer le chiffre d'affaires de l'agence : accueil des prospects, visites, conseils, ventes et fidélisation

- Manager l'équipe (planification, animation, montée en compétences, suivi des objectifs)

- Assurer la satisfaction client : qualité d'accueil, gestion des réclamations, suivi des dossiers

- Piloter les indicateurs de performance (taux d'occupation, CA, marge, encaissements, impayés, KPI commerciaux)

- Garantir l'exploitation quotidienne du site : sécurité, propreté, maintenance de premier niveau, conformité des procédures

- Gérer l'administratif de l'agence : contrats, facturation, encaissements, relances