Responsable Adjoint de Magasin H/F - 75

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Société de Location de box de stockage

Vous serez tournerez sur 7 agences sur Paris : Porte de Pantin (19e ), Porte de Clignancourt (18é), Gare de l'Est (10 e), Nation (11é), Hausmann (8é) , Bercy (12e) et Charenton .

Commercial-Vente
-Prend en charge les demandes Clients (web, téléphone, "walk in"),
-Suit les prospects et les transforme (relance des leads)
-Ventes additionnelles incluant les consommables et les assurances
SAV -Service client
-Traite les dossiers des clients avec rigueur (contrats, codes, documents d'assurance.)
-Recouvrement : réceptionne les paiements et les affecte comptablement, relance les clients sur les impayés.
-Gestion des litiges : responsable de l'ensemble de la relation client, de la demande à la résolution des plaintes et la prise en main effective des problèmes des clients et du site.
Tenue de site -Maintenance
-Assure le bon état général des équipements des sites, comprenant l'inspection du site.
-Effectue les différents travaux de nettoyage afin de conserver le bon état tant interne qu'externe
-Veille à ce que les standards de sécurité soient respectés et vérifie les équipements liés à l'hygiène et à la sécurité.
-Effectue les inventaires des unités, des marchandises et des stocks.

HORAIRES : Amplitude 8h-20h, sur 4 jours, du Lundi au Samedi (2 jours de congés tournant Dimanche off)
36h par semaine, 9H par jour sur 4 jours (9h30 -19h ou 8h - 20h selon les agences)

Rémunération : Fixe de 2050 brut mensuel variable (à partir du 3e mois : 150 à 200 brut mensuel)

- Une première expérience de la relation client en face à face et de la vente additionnelle : en boutique (téléphonie, sport), en agence de location de voiture, agence immobilière ou dans l'hôtellerie.
- Ponctualité, assiduité, autonomie, sens de l'accueil et des responsabilités.