Sous Chef de Secteur Paris Cap18 H/F - 75

Rejoignez l'entreprise la plus internationale au monde, n°1 au classement monde depuis 2021

- Evoluez dans un univers professionnel exaltant et apprenez grâce à des missions responsabilisantes et riches
- Développez vos compétences en participant à des parcours de formation de qualité pour évoluer professionnellement et personnellement
- Découvrez une culture d'entreprise UNIQUE, basée sur la confiance, le respect, l'esprit d'équipe et le résultat
- Célébrez et faites la fête, à l'occasion de nombreux événements internes

Chez DHL, le leader mondial du transport express, nous vous garantissons que vous pourrez simplement être vous-même.

Notre mission : connectez les gens, améliorer les vies.

Sous-chef de secteur (H/F) - PARIS CAP18

Horaires : Lundi de 05h00 à 13h00 / du Mardi au vendredi de 06h00 à 14h00

Attendus du poste

Sous la responsabilité d'un Chef de secteur, vous managez une équipe de coursiers et sous-traitants afin de garantir les livraisons et enlèvements dans le respect des délais et des procédures opérationnelles DHL Express.

Missions :

Organisation :

- Superviser la préparation des tournées : respect des procédures, équilibrage des routes (flex), suivi des clients sensibles, autorisation des départs
- Superviser le retour de tournées (debrief) : contrôle de l'exhaustivité des informations, suivi des retours par route, gestion des récurrences et motifs, correction des dysfonctionnements, validation des fins de journée
- Remplacer les DL (Démarcheurs Livreurs) selon les besoins

Management :

- Réaliser des tournées en double (Coaching Ride)

Pilotage :

- Suivre les indicateurs de qualité et de productivité
- Proposer des axes d'amélioration

Indicateurs de performance / KPI :

- Indicateurs de qualité et de productivité de l'activité

Profil du candidat :

- Expérience de la conduite et des procédures liées au métier de la route
- Bon relationnel
- Organisation, autonomie, rigueur
- Sens du résultat
- Bonne maîtrise des outils informatiques

Avantages DHL :

- Salaire fixe sur 13 mois + variable
- Primes de participation et d'intéressement
- Tickets restaurant (9 €)
- Comité d'entreprise (chèques cadeaux, activités sociales, culturelles)
- Participation aux transports en commun (50 %)
- Action Logement