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Key Account Manager Fidélisation - Cible Cse Idf H/F - 75
Description du poste
- Swile
-
Paris - 75
-
CDI
-
Publié le 14 Janvier 2026
Tes futures missions :
- Depuis nos locaux parisiens situés dans le 9ème arrondissement, tu intégreras notre équipe commerciale dédiée au segment CSE Mid-Market.
- Ton objectif principal sera de maximiser la satisfaction, la fidélité et la rétention de nos clients stratégiques (entreprises + 1000 salariés) tout en assurant la croissance du chiffre d'affaires sur l'ensemble de ton périmètre.
- Des déplacements réguliers sont à prévoir sur l'ensemble de l'Ile-de-France pour aller à la rencontre de l'ensemble de tes clients de ton portefeuille
- Plus concrètement tes futures missions consisteront :
- Analyser ton secteur et mettre en place une stratégie de fidélisation client à travers un mapping de l'ensemble de ton portefeuille sur ton secteur
- Etre garant.e de l'ensemble du cycle de ventes des différentes solutions CSE (Gift, Plateforme et Vacances) auprès de nos clients (entreprises de + 1000 salariés)
- Présenter et réaliser des démonstrations produits pour mettre en avant les caractéristiques et bénéfices de notre offre
- Suivre le déploiement technique de nos solutions en collaboration avec l'équipe Onboarding
- Participer activement à des évènements : salons CSE, congrès syndicaux, déjeuners, etc. pour dynamiser ton réseau.
- Etre force de proposition sur les axes d'amélioration du métier de KAM
- Assurer la veille concurrentielle sur ta région et maitriser son environnement concurrentiel
- Assurer la bascule des comptes Bimpli (Comitéo) sur l'environnement Swile
- Travailer de pair avec tes teammates : Sales Mid-Market de ta région, Gift et MV, KAM des autres régions, équipe partenariats, product etc.
Tu te reconnais sur le poste si ...
- Tu as une expérience significative en vente B2B, et tu maitrises sur le bout des doigts la cible et le marché des CSE / syndicats
- Tu as une vraie appétence pour la fidélisation et le développement d'un portefeuille clients (upsell / cross-sell).
- Tu es en capacité de déployer des accords cadres nationaux et mener des négociations stratégiques
- Tu connais comme ta poche le tissu économique local et l'offre de nos concurrents
- Tu es mobile sur toute l'Ile-de-France
- Tu sais développer ton réseau
- Salesforce n'a pas de secret pour toi
- Tu es agile et adaptable et résilient
- Tu es rigoureux et structuré, doté d'excellentes compétences organisationnelles
- Un.e futur swiler responsable : tu partagesen faveur de l'environnement, de la diversité, de l'équité et l'inclusion et tu es prêt.e à oeuvrer au quotidien pour une performance individuelle et collective
Il faut encore te convaincre pour rejoindre l'aventure ? - Pour en savoir plus c'est par
- Ton futur process de recrutement
- Nous avons un processus de recrutement en 4 étapes : 4 étapes pour te convaincre que Swile est le bon choix pour ta future carrière.
- Durant ces étapes, tu seras amené à rencontrer :
- Pablo, recruteur (45 min)
- Meriem, Sales Manager (1h)
- Sophie (Sales Director), pour évaluer tes compétences commerciales à travers un business case (1h)
- Corine (VP Sales), qui te challengera dans une ultime interview (30 min)
Compétences requises
- Salesforce
- Fidélisation des clients
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Chiffres clés de l'emploi à Paris
- Taux de chomage : 9%
- Population : 2165423
- Médiane niveau de vie : 28570€/an
- Demandeurs d'emploi : 205650
- Actifs : 1177663
- Nombres d'entreprises : 490838
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