Chargé de Mission « Chef de Projet MOA Logiciel Is » H/F - 75

La cellule transversale d'appui au pilotage (CTAP) est rattachée au cabinet de la direction de la protection judiciaire de la jeunesse.

Elle est organisée en trois pôles :

- Le pôle planification stratégique et conduite de projets

- Le pôle incidents signalés, veille et alerte,

- Le pôle maitrise des risques et contrôle interne

Elle assure :

- L'aide à la prise de décision de la direction ;

- Le pilotage du plan stratégique national ;

- La coordination et l'animation des conférences stratégiques d'orientation annuelles ;

- La mise en oeuvre de la démarche de maitrise des risques au sein de la direction en lien avec la démarche ministérielle ;

- L'appui et la conduite de projets transversaux ;

- Le portage du dossier bonnes pratiques

- Le suivi et l'analyse des incidents signalés ;

Le suivi et l'analyse des rapports issus des autorités de contrôle extérieures à la direction.Dans le cadre de votre poste, vous travaillez au sein du pôle «incidents signalés, veille et alerte». Sa mission consiste en l'élaboration, l'alimentation et l'exploitation de différents outils relatifs aux incidents signalés et à assurer une fonction d'alerte de la direction. Le pôle est composé d'1 coordonnatrice de pôle et 2 assistants incidents signalés.

Dans le cadre des projets nouveaux, le pôle est chargé de la mise en place d'un outil de signalement, suivi, traitement et exploitation des incidents pouvant impliquer des mineurs/jeunes majeurs sous mandat judiciaire, des professionnels et pouvant intervenir au sein des établissements et services du secteur public et du secteur associatif habilité. Cet outil doit permettre le traitement sécurisé des incidents dans toute la chaine administrative. Votre mission consiste à:

- Assurer le rôle de chef de projet applicatif pour les IS avec le service du numérique du SG et les éventuels prestataires missionnés sur le projet :

· Participer à la rédaction, au suivi et à la priorisation des besoins fonctionnels;

· Construire, et exécuter les campagnes de tests en amont de chaque livraison de version applicative;

· Suivre les anomalies et demandes d'évolution formulées par les utilisateurs auprès de l'équipe de développeurs;

· Préparer les plannings de développements.

- Participer à l'accompagnement au changement des utilisateurs:

· Mettre en oeuvre des plans de communication, de formation et d'accompagnement managérial;

· Co-animer le réseau des utilisateurs ou de leurs représentants;

· Préparer et réaliser des supports de formation ;

· Rédiger les comptes-rendus des instances de pilotage;

· Formaliser les communications directes aux utilisateurs à chaque montée de version;

- Assurer le support fonctionnel en lien avec le Centre de Service National (CSN).