Directeur·trice des Operations - Evènementiel & Digital RSE - De&I H/F - 75

French Flair est une agence de conseil spécialisée dans l'externalisation des missions handicap et la structuration de stratégies diversité & inclusion au sein des organisations, en conformité avec la norme NF X50783. Nous accompagnons des PME, ETI et grands groupes dans la conception, le pilotage et le déploiement de politiques handicap efficaces, durables et mesurables.

Notre modèle intégré combine conseil stratégique, pilotage opérationnel, formation, sensibilisation et dispositifs d'engagement collaborateurs. Concrètement, nos équipes interviennent à travers :

. l'externalisation et la direction de missions handicap

. la structuration de feuilles de route inclusion & diversité

. la structuration de formation et de sensibilisation (conférences, tables rondes, événements, roadshows)

. des dispositifs digitaux (elearning, quiz, jeux concours) pour favoriser l'appropriation des enjeux handicap.

French Flair connaît aujourd'hui une forte croissance, avec un chiffre d'affaires de 1,4 million d'euros et un objectif de 5 millions d'euros d'ici 2027, soutenu par un projet de levée de fonds en 2026 et une organisation en holding avec plusieurs filiales en France et à l'international. L'entreprise s'apprête à franchir un step majeur sur la diversité, l'équité et l'inclusion (DE&I), avec l'arrivée de leaders reconnus du secteur et un projet de constitution d'un pôle d'excellence sur ces enjeux.

Dans cette dynamique, French Flair prévoit de racheter au minimum deux TPE spécialisées en produits et services à destination des grandes entreprises, afin d'enrichir son offre et d'accélérer son positionnement comme plateforme d'impact à 360°. L'entreprise porte également plusieurs projets digitaux disruptifs et contemporains, à haut potentiel, qui repensent la manière dont les politiques handicap et inclusion sont déployées, suivies et vécues au sein des organisations.

Rejoindre French Flair, c'est participer à la structuration d'un acteur de référence du conseil handicap et inclusion, combinant impact social, performance opérationnelle et innovation technologique, au coeur de projets digitaux hyper stimulants. Nous recrutons régulièrement des profils confirmés (opérations, finance, conseil, fonctions support) souhaitant contribuer à un projet entrepreneurial à impact, à forte ambition, en pleine phase de scaleup et de croissance externe.** CREATION du poste de Directeur des Opérations **

Rattaché(e) à la Direction, vous prendrez la responsabilité du pôle évènementiel :

. P&L Events : pilotage des projets événementiels et digitaux, pour nos clients ainsi que pour les propres produits French Flair. Vous managez une équipe projets, en coordination avec l'équipe expertise/études, dans un environnement où le niveau d'exigence, d'esthétisme et de créativité est très élevé.

. Offre commerciale : développement de l'offre évènementiel corporate RSE (CSRD, taxonomie verte) et création de 3 formats signature (conférences immersives VR, team-building impact, roadshow ESG).

. Excellence opérationnelle : process évènementiel du brief au bilan, automatisation des devis et plannings via l'IA, satisfaction client (NPS>50).

. Coordination inter-filiales : process communs (CRM, facturation, reporting), outils et méthodes (slack, notion, outils métier) avec OKR trimestriels et dashboard en temps réel.

. RH opérationnelles : validation des recrutements, onboarding et plans de montée en compétences.