Responsable Pôle Administration Système et Support H/F - 75

Profila est une société de conseil en Ingénierie et en Recrutement, spécialisée dans le Bâtiment, le Génie Civil et l'Industrie.

Notre société créée en 2009, s'illustre aujourd'hui grâce à sa compréhension et son expérience des métiers du BTP et des technologies fondamentales telles qu'Autocad, Revit, Robot ...

Notre expertise permet à notre société d'être reconnue tant par les PME que par les différents majors du secteur.Nous recherchons pour notre client, un responsable pole administration système et support H/F.
Vos missions :

- Manager, encadrer et organiser les activités du service support, tout en assurant le suivi des missions.
- Garantir la sécurité et la conformité du système d'information.
- Superviser les tickets, veiller à leur bonne résolution et au respect des SLA.
- Assurer le développement, l'optimisation et le maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures, des applicatifs et des interfaces, en collaboration avec l'équipe fonctionnelle.
- Maintenir la qualité et la cohérence des données, et concevoir, déployer puis maintenir une solution de reporting au sein de la DSI.
- Concevoir l'architecture globale des solutions logicielles de l'entreprise.
- Prendre en charge l'analyse et la rédaction des cahiers des charges pour les logiciels à maintenir ou à faire évoluer.
- Assurer une veille technique et réglementaire afin de garantir la performance, la sécurité et l'évolution continue de l'infrastructure.