Responsable Poste de Travail & Services Collaboratifs H/F - 75

GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.

Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME)

Groupagora est une société engagée en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.Au sein de la DSI, vous assurez le pilotage de bout en bout des environnements de travail, depuis la définition des architectures et standards jusqu'à leur exploitation opérationnelle.
Votre mission est de garantir des solutions performantes, sécurisées et évolutives, alignées avec les usages des collaborateurs et la stratégie du système d'information.

Vous concevez et préparez les déploiements et évolutions, contribuez aux orientations du SI, maintenez un haut niveau de qualité de service et veillez au respect des exigences de sécurité.
En interface avec les partenaires externes, vous pilotez les contrats d'infogérance, suivez les indicateurs de performance et coordonnez les interventions en cas de situations complexes.

Votre périmètre couvre les postes de travail, les infrastructures associées, les services collaboratifs et les environnements cloud utilisateurs, principalement autour des technologies Microsoft.

Issu·e d'une formation supérieure en informatique, vous disposez d'une expérience confirmée sur des environnements de travail complexes, d'une bonne connaissance des processus ITIL et d'une pratique solide du pilotage de projets et de fournisseurs.
Votre sens de l'organisation, votre capacité d'analyse et votre aisance relationnelle vous permettent d'évoluer efficacement dans des contextes transverses et exigeants.