Agent d'Accueil - Agent Apmr H/F - 75

Au sein de l'aéroport, vous êtes un acteur clé de l'expérience passager. Vous assurez l'accueil, l'information et l'accompagnement des passagers, en particulier des personnes à mobilité réduite ou en situation de handicap (APMR), tout au long de leur parcours.

Vos principales missions sont :

Accueillir, informer et orienter les passagers

Accompagner les passagers APMR depuis l'enregistrement jusqu'à l'embarquement et à l'arrivée

Assurer les transferts en fauteuil roulant ou véhicule dédié

Coordonner les prises en charge avec les compagnies aériennes et les équipes aéroportuaires

Veiller au confort, à la sécurité et au bien-être des passagers

Appliquer les procédures de sûreté et de qualité de service