Gestionnaire Courrier - Dcc - Mcc - Ddc H/F - 75

Sous l'autorité du chef de la division, le département de la communication et de la coordination du courrier des cabinets est composé de 11 agents (3 A, 8 C) et comprend 2 missions :
- la mission de la communication digitale (MCD), qui oeuvre à la promotion et à la valorisation « digitale » de la DDC notamment sur l'Intranet (PACo) et les espaces collaboratifs (SharePoint) et pilote les actions de « webmastering ». Elle est chargée également en qualité de référent (CPO) du RGPD ;
- la mission de la coordination du courrier des cabinets ministériels (MCC), qui assure le pilotage du traitement de la correspondance adressée aux membres du Gouvernement. Elle est également chargée de coordonner les processus métiers « intra/interstructures » liés à l'enregistrement, à la diffusion, du courrier.Activités principales :

Sous l'autorité directe de l'adjointe à la responsable de département, cheffe de la mission coordination du courrier des cabinets (DDC-DCC-MCC) et du chef de pôle « courrier et Webmail », le(la) titulaire du poste assure le traitement des correspondances postales et électroniques adressées aux membres du Gouvernement relevant des ministères sociaux (Travail, Solidarités, Santé, Familles, Autonomie et Personnes handicapées).

Le(la) titulaire du poste est chargé(e) de :

Numériser dans l'application de gestion électronique de documents Elise/Pégase les correspondances adressées aux ministres, qu'elles proviennent du service central du courrier (voie postale) ou des courriers électroniques transmis dans la boîte dédiée via les formulaires en ligne « Écrire aux ministres » ;

Analyser les correspondances (papier et électroniques), procéder au primo-enregistrement, assurer l'orientation et la distribution, tant physique que dématérialisée ;

Traiter et suivre les demandes liées aux courriers reçus (recours, relances, doublons, pétitions, réattributions, réorientations, réouvertures, etc.) ;

Préparer les pochettes « courrier postal » à destination des différents cabinets ministériels (actuellement trois cabinets), ainsi que des départements « courrier » en charge du traitement des courriers des élus, des particuliers, des situations sensibles, des décorations, et des directions et services de l'administration centrale.

Activités complémentaires

À ce titre, il(elle) peut être amené(e) à :

Renseigner les tableaux de bord et données chiffrées relatifs au suivi de l'activité du pôle pour le secteur
« courrier postal ».

Renseigner les tableaux de suivi chiffrés et thématisés concernant l'activité du secteur « webmail ».