Ingénieur Office 365 H/F - 75

Qui sommes-nous ?

Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies d'évolution et d'innovation digitale.

Fondée en 2011, NEXTON réunit aujourd'hui une équipe de plus de 450 experts spécialisés dans le digital, le design, l'agilité, le produit et le développement. Ensemble, ils créent un écosystème riche en connaissances et en compétences diversifiées.NEXTONrecrute un Ingénieur office 365 H/F, en CDI, à Paris !

Ton futur environnement de travail :

Dans le cadre de l'optimisation de la suite Microsoft 365 d'un de nos clients, tu seras intégré à l'équipe en tant qu'ingénieur spécialisé.

Tes missions :

- Tu es responsable de l'administration de la messagerie pour un parc d'environ 10 000 utilisateurs.
- Tu résous au quotidien les incidents et les demandes liés à l'environnement Office 365.
- Tu assures un suivi rigoureux des incidents prioritaires, critiques ou concernant les profils VIP, en travaillant main dans la main avec les Service Delivery Managers.
- Tu apportes ton expertise technique en tant que support opérationnel de niveau 2 pour l'ensemble des outils collaboratifs de la suite Office 365.
- Tu rédiges les procédures techniques nécessaires pour aider le service desk et le support de proximité à résoudre les problèmes courants.
- Tu formes les équipes de support N1 sur le fonctionnement de la messagerie et des différents produits Office 365.
- Tu pilotes les migrations techniques (tenants, boîtes mail, etc.) lors de l'intégration de nouvelles filiales au sein du groupe.
- Tu effectues une veille technologique constante pour rester à jour sur les évolutions des solutions Office 365.