Responsable Canal Digital et Reporting H/F - 75

Vous souhaitez participer au lancement d'une activité bancaire ?
Je vous propose un poste de Responsable Canal Digital & Reporting, au sein d'une banque de détail.
Quelques mots sur l'entreprise : banque de détail internationale qui lance sa succursale française à Paris (75 008).Poste de Responsable Canal Digital & Reporting en CDI, dans une structure bancaire basée à Paris (75008).

Vous souhaitez participer à un projet de développement d'activité ? Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous pilotez les canaux digitaux (selfcare, application mobile, CRC) et assurez la production des reportings de performance de la Direction Commerciale. Vous êtes garant(e) de la qualité des données et de la gouvernance des outils commerciaux.
Vos responsabilités sont les suivantes :
- La collecte, la consolidation et la fiabilisation des données issues des outils internes (BI, CRM, Temenos Transact)
- La mise en place des tableaux de bord de suivi des performances commerciales, marketing et financières
- La garantie de la qualité, de la cohérence et la mise à jour régulière des données
- L'analyse des résultats par segment, produit, agence, ou conseiller
- L'identification des écarts, des points de sous-performance et des leviers d'amélioration
- La participation à la définition des objectifs commerciaux et à la simulation de scénarios de croissance
- La production de livrables pour les comités (commercial, marketing, outils & digital)
- L'alimentation des réflexions stratégiques, par des analyses consolidées
- La proposition de recommandations opérationnelles basées sur les données
- La collaboration avec les équipes, pour enrichir les analyses
- La participation à l'amélioration continue des outils de pilotage
- La documentation et la traçabilité des indicateurs.