Technicien Informatique Junior H/F - 75

Galileo Global Education est le leader mondial de l'enseignement supérieur privé avec un réseau de 108 campus répartis sur 18 pays. Notre vision est de faire bouger les lignes du monde de l'éducation par l'innovation.

Nous formons 210 000 étudiants et apprenants, notamment dans les domaines des arts appliqués, du numérique, du management et de la santé.

Nous sommes heureux de contribuer à la réussite de nos apprenants pour qu'ils expriment leur potentiel et développent leur employabilité. Grâce à notre forte croissance, vous pourrez également exprimer votre ambition et déployer vos opportunités d'évolution.

Si vous vous reconnaissez dans nos valeurs de transparence, exigence et bienveillance, alors rejoignez-nous !Rejoignez notre équipe IT en CDI ! Un poste clé au coeur de Paris.

Votre mission : assurer un support efficace aux utilisateurs et garantir la disponibilité et la sécurité du parc informatique !

Ce que vous ferez au quotidien

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Support utilisateurs : prise en charge des appels et tickets, diagnostic et résolution des incidents.
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Gestion des incidents : suivi, résolution et clôture dans le respect des délais, et proposition d'actions préventives.
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Gestion du parc informatique : installation, maintenance, mises à jour et sécurisation des postes et logiciels.
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Salles de cours et réunions : préparation et maintenance des équipements pédagogiques, assistance aux équipes et aux étudiants.
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Collaboration : travailler avec les prestataires, fournisseurs et différents services pour assurer une expérience utilisateur optimale.

Vous interviendrez à la fois sur site et à distance, au sein des écoles du groupe et au siège.