Responsable Pôle Facturation H/F - 75

Depuis 1985, Chronopost (filiale du Groupe La Poste), assure la collecte et la livraison, en express, de colis de moins de 30kg. Nous livrons chaque jour plus de 900 000 colis aux professionnels et particuliers, en France et à travers 230 pays et territoires de destination.
Chronopost, c'est bien plus que cela, dans un monde qui évolue, nous nous inscrivons dans les nouvelles tendances de consommation. C'est une entreprise qui :

- innove et s'engage grâce à une livraison plus respectueuse de l'environnement (flotte de véhicules électriques, triporteurs, gaz naturel de ville).
- s'adapte en proposant des solutions de livraison sur-mesure.
- se diversifie en se positionnant sur des marchés de niche tels que la Santé et le Food.
- contribue à l'économie circulaire (grâce à l'offre Shop 2 Shop).

Pour réussir cela, nous sommes 5000 collaborateurs répartis au sein d'une centaine de sites (Agences et Hubs) automatisés et industrialisés. Nous faisons vivre, au quotidien, les valeurs de l'entreprise d'Engagement, d'Innovation et d'Adaptation. Chronopost favorise la diversité et l'inclusion professionnelle. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Rattaché(e) au Responsable Facturation au sein de la Direction Administrative et Financière, vous êtes en charge de la mise en oeuvre, du suivi, de la supervision ainsi que du contrôle de la production de la facturation de l'entreprise, en collaboration avec les interlocuteurs internes et externes.
Véritable interlocuteur(rice) privilégié(e) et référent(e) technique, vous assurez le traitement et le suivi des factures et pilotez une équipe dans sa réalisation.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
- Traiter les demandes des clients internes et externes liées à la facturation,
- Participer à la sécurisation de l'activité,
- Prendre en charge la réalisation mensuelle des factures et avoirs manuels et traiter en direct les dossiers les plus complexes,
- Superviser la clôture mensuelle : effectuer les contrôles et correctifs dans les délais prévus et remonter aux services concernés les modifications à apporter en fonction des anomalies identifiées,
- Contribuer au pilotage des prestataires et au management de vos collaborateurs en assurant un accompagnement individuel de proximité,
- Etre force de proposition pour l'amélioration continue des processus de facturation et participer au développement et déploiement des projets,
- Produire et suivre les reportings liés aux différentes activités,
- Participer activement à la mise en place de la réforme 2026 de la Facturation Électronique (tests, recette, support équipe)