Conseiller - Conseillère Ventes Prêt à Porter Luxe H/F - 75

Au sein du Flagship Parisien du Faubourg Saint Honoré :

- Compléter les talents d'une petite équipe
- Participer aux performances de l'équipe, en particulier les ventes, la cohésion, la dynamique, l'expérience client, le respect du cérémonial de vente.
- Contribuer à un environnement dynamique afin d'augmenter le CA de la boutique
- s'assurer d'une rotation rapide des stocks et optimiser le taux d'écoulement, proposer, gérer et suivre les commandes spéciales et réassort.
- S'assurer de la satisfaction du client, suivi des ventes, expédition, facturation, détaxes.
- Utiliser des outils innovants CRM à partir des données existantes FASTMAG et Shopify et systématisation de la gestion de la relation client.
- Développer les ventes hors les murs, organiser des évènements adaptés.
- Développer un réseau personal shoppers, guides, intermédiaire, créer un « annuaire ad hoc accessible à tous au sein de notre ERP afin de promouvoir le recrutement et la fidélisation de la clientèle, en particulier avec les meilleurs clients et VIP
- Attirer, recruter, développer, fidéliser la clientèle
- s'assurer de la remontée des informations clients vers le service digital / interface online boutique / services click and collect
- Promouvoir la culture de la marque à l'intérieur et à l'extérieur de la maison
- S'assurer que l'atmosphère du magasin soit en harmonie avec la philosophie de la maison et aux standards de propreté, aspect général de la boutique et des produits.
- S'assurer du merchandising dynamique de la boutique