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Hospitality Officer H/F - 75
Description du poste
- Armonia
-
Paris - 75
-
CDI
-
Publié le 9 Decembre 2025
Forte de plus de 30 ans d'expertise, notre agence incarne l'excellence de l'accueil haut de gamme, offrant à votre clientèle de prestige une expérience d'élégance et de distinction inégalée.
Aujourd'hui, nous avons besoin de vous et de vos talents pour continuer à porter cette quête d'Excellence et la sublimer.
Armonia est fièrement #Handi-accueillante.En tant que hospitality officer, vous veillerez à ce que chaque détail, de l'accueil aux services annexes, contribue à une expérience client exceptionnelle.
Vos missions principales :
- Accueil et qualité de service : Garantir un accueil d'excellence sur les sites.
- Management opérationnel: Encadrer et coordonner une équipe de 10 personnes.
- Pilotage de l'activité : Superviser les accueils physiques, téléphoniques et événementiels.
- Gestion de l'équipe : Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences.
- Qualité de service et relation client : Garantir un accueil dynamique et personnalisé.
- Support et coordination : Coordonner avec les équipes événementielles et gérer les uniformes.
- Reporting et suivi : Transmettre le planning hebdomadaire et reporter quotidiennement un rapport d'activité.
Compétences requises
- Anglais
- Accueil du client
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Chiffres clés de l'emploi à Paris
- Taux de chomage : 9%
- Population : 2165423
- Médiane niveau de vie : 28570€/an
- Demandeurs d'emploi : 205650
- Actifs : 1177663
- Nombres d'entreprises : 490838
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