Responsable de Sites en Itinérance H/F - 75

Steamo, créée en 2008 et marque du groupe Armonia depuis 2019, est l'expert et un acteur majeur de l'exploitation immobilière intervenant sur les métiers de la maintenance multitechnique, des travaux associés et de l'optimisation énergétique de vos espaces.

Au fil de son développement, Steamo a su faire évoluer et diversifier son offre avec notamment la mise en place de contrats de facility management avec la volonté d'offrir à ses clients un service alliant agilité et réactivité.

Steamo croit fermement que la diversité et l'inclusion sont des atouts essentiels qui permettent de travailler dans un environnement à l'écoute des différences, optimisant les potentiels de chacun et contribuant à l'innovation et à l'excellence de notre entreprise. Nous nous engageons également pour une plus grande représentativité des femmes dans nos métiers. Nous encourageons donc les candidates féminines à ne pas hésiter à postuler à nos offres.

Pour en savoir plus sur Steamo, n'hésitez pas à faire un tour sur notre site : https://www.steamo.fr/Rattaché(e) au Responsable de pôle, vous intervenez en itinérance sur plusieurs sites stratégiques et assurez la coordination globale des prestations de maintenance multitechnique. Vous êtes le garant du bon fonctionnement des installations, du management des équipes techniques, de la satisfaction client et de la performance du contrat.

Sur le plan technique :

- Assurer le suivi technique des sites (prise en charge, contrôle, passages réguliers)

- Réaliser les rondes techniques ainsi que les relevés et contrôles de fluides mensuels

- Être en capacité de réaliser ou superviser les interventions préventives et correctives

- Assurer le suivi des interventions des techniciens (préventif / curatif)

- Manager les équipes techniques en itinérance

- Organiser les passages sur sites

- Réceptionner, analyser et dispatcher les demandes d'intervention

- Piloter les prestataires et sous-traitants (prise en charge, organisation, suivi)

- Assurer la sollicitation, l'accueil et le contrôle des sous-traitants

- Suivre et gérer les stocks

- Élaborer et piloter le planning hebdomadaire des techniciens

- Garantir le respect des obligations réglementaires

- Assurer les échanges techniques avec les clients et gérer les situations sensibles ou de crise

Sur le plan administratif :

- Assurer la communication client (mails, réunions, comptes rendus)

- Rédiger les rapports d'activité

- Suivre les indicateurs de performance et proposer des plans d'optimisation

- Garantir la bonne utilisation des outils de GMAO / GTB / GTC

- Assurer le suivi administratif des prestations et prestataires

Sur le plan financier :

- Piloter le contrat de maintenance multitechnique

- Établir les devis et créer les commandes sous NAVISION

- Garantir la maîtrise des marges

- Développer le chiffre d'affaires (travaux, améliorations, renouvellement d'équipements)