Les missions du poste
We work with one shared purpose: to deliver on the promise of technology and human ingenuity. Every day, more than 775,000 of us help our stakeholders continuously reinvent. Together, we drive positive change and deliver value to our clients, partners, shareholders, communities, and each other.We believe that delivering value requires innovation, and innovation thrives in an inclusive and diverse environment. We actively foster a workplace free from bias, where everyone feels a sense of belonging and is respected and empowered to do their best work.At Accenture, we see well-being holistically, supporting our people's physical, mental, and financial health. We also provide opportunities to keep skills relevant through certifications, learning, and diverse work experiences. We're proud to be consistently recognized as one of the World's Best Workplaces™.Join Accenture to work at the heart of change. Visit us at www.accenture.com.
Au sein de la practice Marketing d'Accenture Song, vous êtes le garant de la qualité et de la bonne livraison des projets d'implémentation de solutions Martech chez nos clients grands comptes (retail, luxe, FMCG, services financiers, télécoms). Vous pilotez les chantiers de déploiement de plateformes Marketing Automation, CDP, CMS, DAM, Programme de fidelite et outils de gestion de workflow marketing, de la phase de cadrage jusqu'à la mise en production.Véritable chef d'orchestre entre les équipes métier client, les équipes IT et les partenaires éditeurs, vous combinez rigueur projet, maîtrise fonctionnelle des outils et capacité à conduire le changement.VOS MISSIONSPiloter les projets d'implémentation de A à Z : cadrage fonctionnel, rédaction des spécifications, pilotage des ateliers, suivi des développements, recette et déploiementGérer la relation client au quotidien : reporting d'avancement, gestion des risques, arbitrages fonctionnels, animation des comités de pilotageCoordonner les parties prenantes : équipes marketing, IT, intégrateurs, éditeursDéfinir l'architecture fonctionnelle des solutions déployées et les intégrations avec les systèmes tiers (CRM, CDP, ERP, outils analytics) avec les experts techniques d'AccentureProduire les livrables de delivery : cahiers des charges, plans de tests, guides d'utilisation, plans de formationEncadrer, coacher et faire monter en compétences les consultants de l'équipeAssurer la conduite du changement et la montée en compétences des équipes métier clientContribuer au développement commercial : réponses à appels d'offres, chiffrages, capitalisation méthodologique
Le profil recherché
PROFIL RECHERCHÉFormation : Bac +5 école d'ingénieur, école de commerce ou université (informatique, digital, marketing)Expérience : 7+ ans sur des missions de delivery Martech en cabinet de conseil, ESN ou chez un éditeurExpérience avérée en gestion de projets d'implémentation de plateformes MarTechCompréhension des architectures Martech et des flux d'intégration (API REST, connecteurs, event-driven)Solides compétences en gestion de projet : méthodes agile/Scrum et waterfall, outils de suivi (Jira, Confluence, MS Project)Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées et à animer des ateliers avec des profils techniques et métierExpérience de management ou de coaching d'équipes de consultantsAnglais professionnel courant
Compétences requises
- Relations commerciales
- GED
- Anglais
- Reporting
- Rédaction des spécifications
- CMS
- Gestion du risque
- Méthodes agiles
- Jira
- Microsoft Project
- Rédaction d'appel d'offres
- Conduite de projet
- Conduite du changement
- Automation
- Relation client
- Gestion budget
- Scrum
- Rédaction du cahier des charges
- CRM
- Fidélisation
- Confluence
- API REST