Responsable Opérationnel d'Exploitation H/F - 75

Vous aimez coordonner des opérations techniques tout en gardant une vision globale du service ?

SECURINFOR recherche un Responsable Opérationnel d'Exploitation pour piloter les activités sur site au sein de l'un de ses clients sur Paris. Vous serez le point d'équilibre entre supervision technique, gestion d'équipe et suivi de la qualité de service.

Sur le terrain, vous encadrez les administrateurs en assurant la continuité de service et la conformité des procédures. Vous veillez à la bonne exécution des interventions et à la résolution rapide des incidents.

Vos responsabilités s'articulent autour des missions suivantes :

- Superviser le bon déroulement des opérations techniques quotidiennes
- Garantir la résolution des incidents et le respect des SLA
- Organiser et ajuster les plannings en fonction des priorités
- Identifier les risques opérationnels et proposer des actions correctives
- Piloter la mise à jour de la base de connaissances et valider les procédures
- Animer les comités de suivi et rédiger les comptes rendus
- Accompagner la montée en compétences des administrateurs et évaluer leurs performances

Vous évoluerez dans un environnement exigeant, au contact d'équipes expertes et d'interlocuteurs internes de haut niveau. Votre capacité à anticiper, structurer et fédérer fera la différence.