Technicien Support Niv 2 - Kiosque IT - avec Anglais Courant H/F - 75

SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby.

Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.

L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.

Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.

SCC est avant tout une aventure humaine.

Ses collaborateurs sont sa principale richesse.

Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise?: l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités.

Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 2,7 Milliard d'EUR en France au 31/03/2024.

Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion.

Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction.Vous serez intégré(e) dans une équipe SCC pour intervenir chez un de nos prestigieux clients dans le secteur public.

Vous êtes intéressé(e)s alors la suite va vous plaire !

Accueillir les utilisateurs qui se présentent au kiosque,

Prendre en charge des demandes d'assistance, dépannage, prêts.

Préparer et remettre le matériel aux collaborateurs (PC, Smartphone)

Ouvrir les incidents et prendre en charge directement ou les escalader

La liste de mission est non exhaustive

Environnement Technique :

Windows 11, Service Now, Office 365