Gestionnaire Middle Office Assurances CDI - Paris 16 H/F - 75

L'agence accompagne une clientèle diversifiée. Les clients font appel au cabinet pour des besoins en protection sociale (prévoyance, santé, retraite), épargne, placements et assurance emprunteur.

Le collaborateur recruté intégrera une équipe bienveillante et organisée. Le fonctionnement multi-agents permet une diversité des dossiers et un cadre d'apprentissage enrichissant.Gestionnaire / Middle Office Assurances H/F - Paris

Le cabinet CM Recrutement recrute pour l'un de ses clients, un cabinet d'assurances en assurances situé à Paris 16e, un Gestionnaire / Middle Office en Protection Sociale et Gestion de Patrimoine H/F en CDI. Le poste s'adresse à un profil expérimenté souhaitant évoluer dans un environnement professionnel solide, structuré et orienté qualité de service.

Missions

Le poste combine gestion, relation client et appui commercial. Vous êtes un point d'entrée essentiel pour les clients et un soutien opérationnel pour les agents.

Gestion et suivi des contrats

- Traitement des demandes quotidiennes en santé, prévoyance, retraite, épargne et assurance emprunteur.

- Gestion de la vie des contrats : avenants, modifications, prestations, suivi de la conformité des pièces.

- Relation quotidienne avec les services de gestion de la compagnie.

Relation client et coordination

- Réponses aux demandes des assurés et rappels téléphoniques.

- Appels sortants qualitatifs pour relancer des dossiers, informer et fidéliser.

- Prise de rendez-vous pour les agents et participation à la préparation de certaines actions commerciales ou évènements clients.

Appui commercial

- Identification d'opportunités de rebond commercial à partir des échanges avec les assurés.

- Participation à la fluidité du portefeuille via Salesforce et suivi des actions.