Assistant Qualité - Référent Qualiopi H/F - 75

La démarche qualité, notamment la certification QUALIOPI, est un enjeu majeur pour garantir la conformité et l'amélioration continue des actions de formation.

Sous l'autorité de la référente Qualité, en lien avec les sous-directrices et chefs de service des trois sous-directions, le/la référent(e) QUALIOPI intervient de manière transversale auprès des trois sous-directions de l'établissement parisien de l'ENM en apportant un appui opérationnel pour le respect des exigences QUALIOPI et l'optimisation des processus qualité.Les activités principales sont les suivantes :

· Concevoir et formaliser les déroulés pédagogiques opérationnels des sessions de formation pour les trois sous-directions à partir des programmes élaborés par les coordonnateurs de formation / chargés de mission.

· Concevoir, mettre en oeuvre et suivre - en lien avec les coordonnateurs de formation et chargés de mission - les questionnaires d'évaluation des acquis d'apprentissage (fin de session), en harmonisant les pratiques et outils utilisés par les différents départements.

· Garantir l'accès à une documentation fiable et à jour, élément clé de l'amélioration continue, notamment en organisant et actualisant la plateforme pédagogique Moodle.

· Extraire, mettre en forme, classer et analyser les résultats des enquêtes réalisées via Sphinx, en produisant des statistiques hebdomadaires pour alimenter la démarche d'évaluation interne et répondre aux exigences QUALIOPI et aux audits externes (Cour des comptes).

· Archiver et classifier l'ensemble des documents et preuves (CV, bilans, évaluations, etc.), en développant ou récupérant les éléments manquants, et en mettant en place un processus transversal d'archivage (ex : création d'une boîte aux lettres structurelle).

· Sous l'impulsion et le contrôle de la référente Qualité, contribuer à la création de documents et fiches de procédure clairs et transversaux pour les trois sous-directions.

· Contribuer à l'organisation d'audits blancs Qualiopi à l'attention des services en lien avec le calendrier de la certification AFNOR.

· Assurer toute autre mission confiée par le directeur adjoint, les sous-directrices et chefs de service, en lien avec la démarche d'amélioration continue de l'ENM.