Hôte d'Accueil Bilingue- Cabinet d'Avocat H/F - Agence France Prestige

Depuis 1996, notre agence allie expertise, élégance et inclusion pour offrir des services d'accueil haut de gamme en entreprise et événementiel.
Handi-Accueillants & Fiers de l'Être !
Chez France Prestige, la diversité est notre force. Handicaps visibles ou invisibles : chez nous, tous les talents ont leur placePOSTE A POURVOIR UNIQUEMENT EN CDI A TEMPS COMPLET DU LUNDI AU VENDREDI DE 11H30 A 20H

ANGLAIS COURANT EXIGE

SALAIRE 1950 € brut pour 37,5 heures de travail par semaine

MISSIONS :

L'accueil physique
- Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil
- Accueillir, orienter avec pertinence et dynamisme les visiteurs
- Gestion du standard, courriers, coursiers,
- Prévenir les personnes visitées
- Inventaire fourniture, commande et rangement
- Réservation train, taxis, hôtels
- 4 salles de réunions à gérer (mise en place et débarrassage des salles de réunion avant et après chaque rendez-vous ainsi que leurs réservations
- Lave-vaisselle à mettre en route et vider, tenue de l'espace cuisine
- Tâches administratives (suivi des tableaux, déplacement, scan des factures etc.)
- Impressions et reliures des documents ainsi que des livrets
- Gestion des mails
- Commande de plateaux repas

L'accueil téléphonique
- Gérer avec courtoisie les appels téléphoniques entrants
- Transmettre dans les meilleurs délais les appels et les messages au bon interlocuteur
- Fournir des renseignements aux clients, et prospects dans le respect des procédures internes
- Formation des volants et polyvalents France Prestige

Room Service
- Accueil et installation des clients en salle de réunion
- Service de boissons, de plateaux repas
- Veille à la propreté constante et au bon fonctionnement du matériel des salles de réunion
- Gestion des consommables, commandes de petits déjeuner
- Gestion des réservations des salles de réunion

Savoir être
- Présentation et tenue impeccable
- Personnalité souriante et avenante
- Proactivité et dynamisme
- Courtoisie, tact et diplomatie

Savoir-Faire
- Maîtrise des codes de l'accueil et du service d'excellence
- Utilisation du langage normalisé
- Aisance relationnelle et rédactionnelle, excellent niveau d'orthographe
- Polyvalence et adaptabilité
- Bonne résistance physique

• Anglais
• Accueil du client
• Traitement du courrier
• Permanence téléphonique