Ingénieur Irve H/F - 75

Leader de l'Ingénierie et des IT Services, présent dans plus de 30 pays, le groupe ALTEN accompagne la stratégie de développement de ses clients dans les domaines de l'innovation, de la R&D et des systèmes d'information technologiques.

Plus qu'un poste, découvrez l'aventure qui vous attend au sein d'une entreprise engagée.Vous rejoignez une équipe dynamique dédiée à la mobilité électrique et aux infrastructures de recharge (IRVE). En tant qu'Ingénieur Service Après-Vente IRVE, vous serez le référent technique pour les clients professionnels, garantissant la qualité et la fiabilité des solutions déployées.

Vos missions

- Assistance technique avancée : Diagnostiquer les dysfonctionnements complexes à distance et proposer des solutions efficaces.
- Coordination des interventions : Organiser et superviser les interventions terrain pour les cas critiques.
- Analyse et amélioration continue : Documenter les incidents, analyser les causes racines et contribuer à l'évolution des procédures SAV.
- Collaboration transverse : Travailler en étroite relation avec les équipes R&D, produit et qualité pour optimiser la performance des systèmes.