Agent Polyvalent Hotellerie H/F - 75

Service déconcentré du ministère des armées, le Groupement de Soutien Commissariat d'Ile-de-France assure des prestations de soutien au profit de l'ensemble des unités de la plaque parisienne en matière RH, achats/finances, logistique, restauration ou hébergement. Il est constitué d'un état-major situé à Saint-Germain-en-Laye et de 7 pôles répartis en Ile-de-France en charge de délivrer les prestations de soutien.
Au sein du Pôle Arcueil-Vanves-Paris, le bureau Gestion des sites / section Hôtellerie-hébergement, exploite environ 1300 chambres d'hébergement. L'agent polyvalent hôtellerie/hébergement assure, avec l'équipe au sein de laquelle il est affecté, la gestion Administrative de la fonction hébergement pour les Bâtiments Cadres Célibataires situés à Mortier, Bégin et Vincennes (environ 800 chambres). La localisation du poste est située sur le site de MORTIER BEGIN (160 boulevard Mortier - 75020 PARIS).- Assurer l'accueil des hébergés (en lien avec le BIRHIF).
- Informer les hébergés des consignes internes, contrôler leur application et réaliser des revues de chambres.
- Réaliser les états des lieux entrant / sortant.
- Traiter les demandes et réclamations des hébergés, y compris celles relatives à l'infrastructure.
- Suivre le paiement des redevances par les locataires.
- Contrôler les prestations liées à la vie du site dans les BCC : nettoyage des locaux, gestion des déchets, 3D, espaces verts, etc.
- Proposer et suivre la réalisation de la réfection des chambres et des parties communes des BCC.
- Suivre et remplacer le mobilier endommagé.
- Suivre et remplacer les appareils électroménagers endommagés (lave-linge, etc.).
- Appuyer les actions, si nécessaire, des autres gestionnaires de BCC du périmètre AVP.