Gestionnaire Indemnisation H/F - 75

Entreprise :

Notre société est spécialisée depuis près de 20 ans dans la conception, la distribution et la gestion de solutions d'assurance.

Pionniers dans la digitalisation des services, nous avons très tôt intégré les nouvelles technologies pour offrir une expérience fluide et personnalisée à nos clients finaux et distributeurs..

Pour poursuivre notre développement en France, nous recrutons

Un Gestionnaire Indemnisation H/FVos missions :

Rattaché au Responsable technique et indemnisation, vous assurez la gestion autonome d'un portefeuille de dossiers sinistres matériels IARD.

Vous réalisez au quotidien les missions suivantes :

- Gérer un portefeuille de sinistres matériels (Auto, Moto, Cyclo, Habitation) dans le respect des procédures internes et des conventions en vigueur (IRSA, IRSI, loi Badinter).

- Accompagner et conseiller les assurés tout au long du processus, en favorisant les échanges proactifs et la satisfaction client.

- Piloter l'ensemble du cycle de vie des dossiers : ouverture, analyse, évaluation financière, provisionnement, règlement et recours.

- Vérifier la conformité des garanties, identifier les anomalies contractuelles et contribuer à la maîtrise des coûts techniques.

- Collaborer avec l'ensemble des parties prenantes (assurés, courtiers, experts, réparateurs, services internes) dans une logique d'efficacité et de transparence.

- Participer à la détection des fraudes potentielles et au maintien de la qualité des données dans les outils de gestion.