Chargé de Missions Marketing et Communication - Sholayered H/F - 75

À propos de Sholayered

Fondée à Tokyo en 2013, Sholayered est une maison de parfumerie contemporaine qui célèbre l'art olfactif japonais du layering : la superposition subtile de fragrances pour créer une signature unique.
Présente dans plus de trente boutiques au Japon et dans dix pays, la Maison ouvre son premier flagship européen au coeur du 1er arrondissement de Paris.
Portée par des valeurs d'élégance, de sincérité et de raffinement minimaliste, SHOLAYERED propose une expérience sensorielle unique - où chaque parfum devient un geste, une émotion, un instant.

Votre rôle

Ambassadeur(rice) de la Maison, vous serez impliqué(e) dans les missions communication et marketing, au coeur du développement de la Maison. Curieux(se) du monde, vous incarnerez la vision internationale de Sholayered, à la croisée des cultures japonaise et européenne.
Polyvalent(e), vous participez également à l'animation de la boutique et contribuez à offrir une expérience client d'excellence, fidèle à l'esprit de la marque.

Missions principales
(liste non limitative)

A. Accueil et conseil client
- Accueillir, conseiller et accompagner chaque client dans sa découverte des produits et du concept du layering.
- Développer une relation de confiance et fidéliser la clientèle (vente additionnelle, carte de fidélité, suivi client).
- Réaliser des démonstrations produits et transmettre les valeurs et l'univers de la marque.
B. Gestion des ventes et encaissements
- Enregistrer et encaisser les ventes selon les procédures internes.
- Traiter les retours, échanges et demandes clients avec professionnalisme.
- Contribuer activement à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et des indicateurs commerciaux (KPI).
C. Merchandising et gestion des stocks
- Mettre en place les produits selon les directives merchandising et les opérations promotionnelles.
- Participer au réassort, à la réception et au contrôle des livraisons.
- Garantir une présentation impeccable du point de vente et le respect des normes d'hygiène et de sécurité.
D. Communication digitale et marketing
- Créer, rédiger et publier des contenus sur les réseaux sociaux (posts, stories, vidéos).
- Gérer et animer la communauté en ligne : réponses, échanges, suivi.
- Participer à la stratégie digitale : veille, propositions de contenus, collaborations, influence.
- Contribuer aux relations presse et influence (envois presse, suivi des retombées).
- Coordonner et participer à l'organisation d'événements : lancements, animations, pop-up stores, partenariats.
- Suivre les performances des actions marketing et en établir des rapports synthétiques.
E. Support administratif et projets
- Aider à la préparation des événements et actions marketing - marché Middle East
- Participer à la mise à jour des supports visuels et outils de communication.
- Collaborer avec l'équipe sur les projets de lancement et de développement.
- Respecter les procédures internes et la politique qualité de la Maison.
F. Formation et développement
- Participer aux formations internes et s'auto-former sur les nouveautés produits.
- Contribuer à la transmission des connaissances et à la cohésion de l'équipe.

Profil recherché

- Première expérience réussie dans l'univers du luxe, spécialement dans le secteur parfum/beauté (6 mois minimum).
- Sens du service, excellente présentation et expression soignée.
- Ouverture culturelle marquée.
- Polyvalence, rigueur, esprit d'équipe et sens du détail.
- Aisance rédactionnelle et sensibilité à l'univers digital.
- Français courant, anglais professionnel, et maîtrise de l'arabe
- Intérêt fort pour la parfumerie contemporaine.